★★★★★Avis Viator
Remboursement gracieusement accordé
debrose5900, octobre 2026
Mon amie et moi sommes arrivées avec environ 20 minutes d'avance et un membre du personnel était là pour nous accueillir. C'était une journée très chaude et mon amie a commencé à se sentir mal. Nous avons décidé de ne pas sortir en bateau, même s'il y avait un auvent pour se protéger du soleil, car elle avait besoin de se rafraîchir. J'apprécie que le membre du personnel se soit soucié de mon amie et, plus tard, l'entreprise a rapidement accordé le remboursement que j'ai demandé via Viator, même s'il était trop tard pour annuler.
Réponse du prestataire · De Cabo A
Thank you so much for sharing your experience with us, 🌊☀️ Felix actually let me know that your friend wasn't feeling well that hot day and that you stayed by her side, and it genuinely worried us. Your health and comfort always come first! I'm glad our team member was there right away to help, and processing your refund was the least we could do so you didn't have to stress about it. We hope your friend is fully recovered and feeling great, and we would love to welcome you both back to Cabo under much cooler and happier weather! 🛥️🌴
★★★★★Avis Viator
Excellente expérience ! Le...
Daniel_L, septembre 2026
Excellente expérience ! La visite était excellente et très complète. Vous avez la possibilité d'aller sur la plage mais nous avons choisi de ne pas le faire. Vous pourriez avoir quelques difficultés à le trouver, mais ils vous enverront généralement un SMS pour vous prévenir de leur emplacement, assurez-vous de les contacter pour ne pas vous perdre ou pire, vous laisser convaincre de payer pour une visite complètement différente.
Réponse du prestataire · De Cabo A
Thank you so much for your fantastic review, Daniel_L! 🌊☀️ We are thrilled to hear that you had such a great experience and enjoyed the tour. We really appreciate your helpful tip about reaching out to us for directions—we always want to make sure our guests get straight to us without any hassle! It was a pleasure having you on board, and we hope to welcome you back to Cabo soon! 🛥️🌴
★★★★★Avis Viator
Fantastique !!
Aimee_N, août 2026
La meilleure excursion. Nous avions acheté cette excursion mais il a plu, alors nous avons appelé et ils l'ont reportée au lendemain. Ils ont été incroyables. Ils nous ont emmenés faire un tour, puis nous ont déposés sur une plage et sont revenus nous chercher. Je n'arrive pas à croire à quel point c'était génial !
Réponse du prestataire · De Cabo A
Thank you so much for your fantastic review, Aimee_N! 🌊☀️ It was an absolute pleasure speaking with you when you called to reschedule. I was more than happy to adjust the time so you wouldn't miss out on the fun! It was wonderful taking care of you , and we can't wait to welcome you back to Cabo whenever you return! 🛥️🌴
★★★★★Avis Viator
Je n'avais pas réalisé que...
Jill_R, août 2026
Je n'avais pas réalisé que « fond de verre » ne signifiait pas « fond en verre ». Il y avait deux zones à travers lesquelles on pouvait regarder, qui étaient de forme rectangulaire. Cela étant dit, le guide était très gentil et amical. Nous avons appris que les mots « fond de verre » ne sont tout simplement pas la même chose qu'un « fond transparent ».
Réponse du prestataire · De Cabo A
Hi Jill, thank you for sharing your feedback. Just to clarify, our boat is traditionally called a glass-bottom boat because it features two large viewing panels right along the center aisle, rather than a fully transparent hull. We always try to show our vessels clearly in our photos and descriptions, but we completely understand how the name can sometimes cause a bit of confusion. We truly care about your experience and would love to hear from you directly if there is anything we can do to make it better. Thank you for sailing with us!
★★★★★Avis Tripadvisor
Incroyable promenade en bateau
F4845YKelizabethk, août 2026
Mon petit ami et moi y sommes allés et c'était incroyable ! Nous avons fait la promenade en bateau de 10 heures et avons eu la chance d'être les seuls à bord. C'était une expérience formidable et mémorable. Le guide touristique était très gentil, instructif et nous a emmenés très près de l'Arche ; il y avait aussi un photographe à bord avec nous. 10 / 10, je recommande de réserver avec eux ! !
Réponse du prestataire · De Cabo A
Hi Elizabeth! What a great surprise having the 10:00 am boat all to yourselves—what a lucky timing to enjoy the Arch without crowds! We are thrilled to know the ride was amazing for you and your boyfriend, and that our guide took such good care of you. Thank you so much for the 10/10 recommendation. We hope to welcome you both back to Cabo very soon! 🌊🚤✨