★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Fint men det er lidt hurtigt det hele
kamaulindhardt, oktober 2026
Det var godt at tage de to forskellige afstikkere væk fra stederne med masseturisme! Tak! Ottar var en udmærket guide men jeg synes godt at han kunne have fortalt lidt mere. Flere historier, facts og anekdoter, for man ender med at bruge ret lang tid i bussen og ganske lidt tid på de forskellige steder/seværdigheder.
Svar fra udbyderen · Alvaro M
Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the quieter stops away from the busiest tourist areas and had a good experience with Ottar. Snæfellsnes involves quite a lot of driving, so we understand your wish for more stories, facts, and commentary along the way, as well as more time at the sights. We appreciate your suggestions.
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Intet spørgsmål, bedste dagstur på turen!
ridethewave1980, oktober 2026
Hvilken dejlig dag! Dette var vores tredje dagstur i Island, og langt vores favorit. Vores rejseguide Micah var så viden og gav et godt perspektiv på Islands fortid, nutid og fremtid. Vi bookede bogstaveligt talt denne tur 48 timer før vi tog af sted, og vi har ingen fortrydelser! Book denne tur, og jeg håber, du får Micah som din guide!
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Skuffet, ærligt talt
laurafO9530MS, oktober 2026
Landskabet var absolut betagende på denne tur, selv når det regnede kraftigt på nogle steder. Dog havde jeg flere problemer med, hvordan turen blev gennemført:
Det blev ikke eksplicit klarlagt før vi bookede turen, at vi ikke ville stoppe et sted til frokost. Faktisk nævner det en restaurant i titlen på en af stopene. Rejselederen fortalte os i stedet, at der ikke ville være tid til at spise andet end under en 15 minutters pause omkring kl. 9: 45 . I løbet af de 15 minutter skulle vi skynde os til toiletterne (som havde en kø) og få mad til at "fylde vores maver for dagen." Det var kaotisk og stressende.
2) Afhentningen var helt forfærdelig. Jeg kom der tidligt (før kl. 8), som anbefalet, og ventede 45 minutter, før bussen endelig kom, uden for 30-minutters vinduet. Den "gratis" busstoppested havde ingen ly mod den bidende vind, og jeg modtog ingen besked om, at bussen var forsinket, før jeg spurgte.
3 ) Rejseguide… Halli, jeg tror det var hans kælenavn - han sagde om morgenen, da han endelig introducerede sig, at hans navn på engelsk er noget i retning af "Harold." Han var utroligt dårlig - fra det øjeblik jeg stignede på bussen. Jeg har været på snesevis af sådanne ture i 6 andre lande og 3 andre i Island indtil nu, og jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse med en rejseguide før nu. Han var ikke venlig, ikke imødekommende, og sagde ikke et ord til gruppen før efter vi var strandet på et "bushotel" for at fylde dækket op i 20 minutter. Alle andre rejseledere gør en indsats for at lære gruppen at kende (især når det er en lille gruppe) og interagere, men det var langt fra tilfældet med Halli. For at starte var der en handicappet herre med mobilitetsproblemer, som var på turen. Da han og hans partner blev hentet, fjernede turistguiden mandens rollator fra ham, lod ham stå der uden hjælp og pegede mod busdøren, som om manden kunne gå selv. Manden måtte klamre sig til rejselederen for at stabilisere sig overhovedet. Rejselederen var hverken venlig eller imødekommende over for denne herre og syntes irriteret over hans tilstedeværelse. Han var også grov over for rollatoren. Ydermere var turistguiden uklar omkring instruktioner ved mødestederne for nogle af stopene, og kørte meget voldsomt, kørte for stærkt over huller i vejen og drev ofte over midterlinjen, når han ikke passerede et køretøj foran. Han var kyndig, ja. Der var interessante pointer, han delte, og han gav os lidt mere tid på nogle stop end planlagt (var der planlagt 15 minutter til seal beach?) Det er knap nok tid til at komme derhen! Taknemmelige for at vi fik 10 minutter mere tid, så vi kunne kigge på sælerne et par minutter, før vi skulle tilbage. ) Men han var kold og til tider upassende... For eksempel nævnte han, at "det ikke kun er indere, der har mærkelige navne" da han diskuterede islandske navne, og ved den sidste pause, da han pakkede den handicappede mands rollator væk, spøgte han med en anden turens chauffør ved at lade som om, han gik med den, som om han selv var handicappet, lavede et mærkeligt ansigt og gik i korte skridt. Det var foruroligende. På den sidste time på vej til Reykjavik, mens rejsende forsøgte at slappe af, besluttede han sig for at spille en islandsk talkradiostation gennem bussen. Ikke engang min musik på fuld volumen kunne overdøve snakken. Det ødelagde en smuk tur og var utroligt mærkeligt.
Jeg har heller aldrig haft en guide, der arbejdede så lidt for at opnå en 5-stjernet anmeldelse, samtidig med at de sagde til folk "giv mig en 5-stjernet anmeldelse." Tips han sagde var også værdsat, men da flere rejsende gik uden at give tips, syntes han at blive mere irriteret... Han sagde intet, når rejsende takkede ham eller ønskede ham vel, og kørte bare videre fra hvert stop. Der var ingen kommunikation om busstoppesteder, når han afleverede folk, før han råbte, hvilket busstoppested vi var ved ankomst. Han gav mig virkelig en dårlig smag på en tur til et af de smukkeste områder, jeg nogensinde har set. Virkelig skuffet.
Svar fra udbyderen · Alvaro M
Thank you for taking the time to provide such detailed feedback. We’re glad you found the Snæfellsnes scenery beautiful and that you found some of the information provided during the tour interesting.
We are, however, concerned by several aspects of your account, particularly your comments regarding the treatment of a guest with mobility difficulties, the alleged remarks about nationality and disability, and your concerns about the driving. These are serious matters and will be reviewed directly with the guide and our operations team.
We have also noted your feedback regarding the pickup delay, communication, meal arrangements, stop times, music onboard, and requests for reviews and tips.
A guide should make guests feel welcome, provide clear instructions, and maintain a professional and respectful environment throughout the day. Regardless of differing expectations about guiding style, those standards remain important to us.
We appreciate you raising these concerns and will review the circumstances of this departure internally.