⏰ Anslået tid: Hvis du har brug for et estimeret tidspunkt på forhånd, kan vi give et cirka afhentningstidspunkt, men dette vil ikke være endeligt før eftermiddagen før aktiviteten. Anslåede afhentningstider efter sæson:
Vintersæson (Sidste søndag i oktober – Sidste søndag i marts):
- Sydzone: Mellem kl. 9.20 og 11.30.
- Las Palmas de Gran Canaria: Mellem kl. 10.45 og 11.45.
Sommersæson (Sidste søndag i marts – Sidste søndag i oktober):
- Sydzone: Mellem kl. 11.20 og 13.30.
- Las Palmas de Gran Canaria: Mellem kl. 12.45 og 13.45.
Afhentningsinstruktioner
Afhentningssted: Sørg for, at du har angivet det korrekte navn og adresse på dit afhentningssted, da du foretog bookingen. Hvis du har glemt at inkludere disse oplysninger, send dem til os hurtigst muligt, så vi kan tildele din afhentningstid.
I områder med tung trafik, især i hovedstaden, kan vi foreslå et afhentningssted tæt på hotellet for at forbedre tilgængelighed og punktlighed.
Bekræftelse af afhentningstid: Dagen før aktiviteten kontakter vi dig mellem kl. 16.00 og 18.00 via e-mail, WhatsApp, SMS eller telefon for at bekræfte din præcise afhentningstid.
Ændringer eller forsinkelser: Hvis du skal ændre dit afhentningssted eller er forsinket, ring til os på (+34) 611 518 815
Kommunikationsbegrænsninger: Hvis du ikke er tilgængelig på aktivitetsdagen, informer os venligst på forhånd via e-mail, WhatsApp, SMS eller telefonopkald.
⏳ Vær klar: Mød op på dit afhentningssted 15 minutter før det planlagte tidspunkt, synlig og forberedt.
⏱️ Tidsvariation: Afhentning kan blive forsinket med op til 20 minutter på grund af trafik eller andre omstændigheder. Vi kontakter dig, hvis forsinkelsen overstiger denne tid.
Heldagstur: Varer mellem 8,5 og 11 timer, inklusive 6,5 timer til hovedaktiviteten og 2 til 4,5 timer til transport tur-retur, afhængigt af afhentningsstedet.
Returtid: Returtider kan variere på grund af årsager uden for Climbo's kontrol. Climbo er ikke ansvarlig for forsinkelser i passagerernes aflevering.
Hej Eventyrer!
Her er din bekræftelsesbillet til turen, som bevis på din reservation og indeholder vigtige bookingdetaljer.
Vigtigt: Tjek venligst bekræftelsesmailen for yderligere detaljer om din aktivitet. Hvis du ikke har modtaget den, kontakt os på (+34) 611 518 815 eller booking@climbo.rocks.
Afhentning og kontakt før aktivitet
Afhentningssted: Sørg for, at det navn og den adresse, du har angivet under booking, er korrekte. Send eventuelle opdateringer hurtigst muligt.
Bekræftelse af afhentningstidspunkt: Vi kontakter dig dagen før aktiviteten, mellem kl. 16.00 og 18.00, via e-mail, WhatsApp, SMS eller telefon.
Kommunikationsbegrænsninger: Lad os vide på forhånd, hvis du ikke er tilgængelig.
Anslåede afhentningstider
Vinter (Sidste søndag i oktober – Sidste søndag i marts):
- Sydzone: kl. 9.45–11.30
- Las Palmas: kl. 10.45–11.45
Sommer (Sidste søndag i marts – Sidste søndag i oktober):
- Sydzone: kl. 11.45–13.30
- Las Palmas: kl. 12.45–13.45
Afventende betaling: Gennemfør eventuelle afventende betalinger dagen før din aktivitet.
Instruktioner til afhentning
Vær klar: Mød op 15 minutter før på dit afhentningssted, forberedt og synlig.
Tidsvariation: Forsinkelser på op til 20 minutter kan forekomme på grund af trafik eller uforudsete hændelser. Vi informerer dig om længere forsinkelser.
Ændringer eller forsinkelser: Kontakt os på (+34) 611 518 815, hvis du skal ændre dit afhentningssted eller er forsinket.
Betingelser
Vejr: Aktiviteter afholdes i regn og solskin, men kan justeres af sikkerhedsmæssige årsager.
Sikkerhed: Certificerede guider, godkendt udstyr og sikkerhedsprotokoller er sikret.
Medicinske tilstande: Informer os om eventuelle medicinske tilstande på forhånd.
Forsikring: Dækker medicinsk assistance under aktiviteten.
Returtider: Afleveringer kan variere på grund af faktorer uden for Climbo's kontrol.
Kontakt os
Telefon/WhatsApp: (+34) 611 518 815
E-mail: booking@climbo.rocks
Vi glæder os til at dele dette uforglemmelige eventyr med dig!
Med venlig hilsen,
Climbo Teamet