Wir holen normalerweise von Hotels in der Stadt Miami Beach ab (nicht Surfside, Bal Harbour, Sunny Isles) entlang der Collins Avenue (standardmäßig von der 45th Street bis zur 1st Street), in Miami Downtown am Holiday Inn Port of Miami und am Port of Miami gegen eine zusätzliche Gebühr, die direkt an den Fahrer zu zahlen ist.
Manchmal, wenn möglich und als Gefälligkeit, von verschiedenen Hotels und anderen Gebieten. Je nach Standort kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.
Die vom System angegebene Liste der Hotels ist nicht immer korrekt.
Sie sehen möglicherweise Hotels außerhalb unseres Abholbereichs.
Bitte erkundigen Sie sich beim Anbieter nach weiteren Details zu den Abholorten und der Möglichkeit der Abholung von anderen Gebieten.
Geben Sie bei der Buchung der Aktivität Ihr Hotel oder Ihre aktuelle Adresse an. Dies hilft uns, Ihren genauen Standort zu ermitteln und den nächstgelegenen Abholpunkt anzugeben.
Warten Sie außerhalb des Hotels am Eingang auf den Transport.
Da wir von verschiedenen Standorten abholen, hängt die Abholzeit von der Anzahl der Stopps und den Standorten ab.
Wir haben normalerweise nur eine Abfahrt pro Tag. Die Abholzeit kann nicht gewählt werden.
Die Abholzeit liegt meistens zwischen 7:20 und 8:00 Uhr. Der Anbieter legt die Abholzeit fest.
Wir könnten auch eine andere Zeit oder eine Nachmittagsabfahrt haben, wenn der Vormittag ausgebucht ist.
Bitte kontaktieren Sie den Anbieter für die genaue Abholzeit und den Abholort.
Nur der Anbieter kann Ihnen Auskunft über Abholort und -zeit geben. Wenn jemand anderes als der Anbieter Ihnen Informationen über Abholort und -zeit gibt, betrachten Sie diese nicht als korrekt.
Normalerweise geben wir die genaue Zeit und den Abholort am Vortag am Nachmittag bekannt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns die Hoteldetails oder die Adresse vor Ablauf der 24-Stunden-Stornierungsfrist mitteilen, damit wir den Kunden entsprechend informieren können.
Wenn der Zeitplan des Kunden die Teilnahme an der Aktivität verhindert, werden wir ihn im Voraus benachrichtigen, um kostenlos zu stornieren.
Sollten wir diese Informationen nicht erhalten, werden wir sie den Kunden am Vortag der Aktivität anfordern.
Bitte beachten Sie, dass diese Anfrage während der nicht erstattungsfähigen Stornierungsfrist erfolgt.
Es liegt im besten Interesse des Kunden, uns seine Hotelinformationen oder seinen Zeitplan vor Ablauf der Stornierungsfrist mitzuteilen.
Andernfalls gehen wir davon aus, dass er an der Aktivität teilnehmen kann.
Jeder, der zu einem unserer ausgewiesenen Sammelpunkte muss, muss die Kosten für Parken, Taxi oder Uber oder andere Kosten für die Anreise zum Treffpunkt selbst tragen.
Unsere Kunden müssen in unseren Fahrzeugen mitfahren. Sie dürfen nicht selbst zum Park fahren, da der Park unseren Kunden nicht erlaubt, alleine zu fahren, wenn Sie unsere Aktivität buchen.
Beachten Sie, dass wir eine 24-Stunden-Stornierungsfrist haben.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund stornieren, das Datum ändern oder Fragen haben, müssen Sie dies bis zu 2 Tage vor der Aktivität tun.
Sie können sich vor der 24-Stunden-Stornierungsfrist nach der ungefähren Abholzeit und dem Abholort erkundigen, damit Sie genügend Zeit zum Stornieren haben, falls erforderlich.
Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb der 24-Stunden-Stornierungsfrist, unabhängig von den Umständen (einschließlich Flugannullierungen, Verspätungen jeglicher Art, Krankheit, Terminänderung, Umbuchung, Fehler bei der Datumsauswahl, alles, wofür wir nicht verantwortlich sind usw.).
Bitte rufen Sie uns unter +1 305 4982432 an oder senden Sie eine E-Mail an info@wideangletours.com, um die Abholung vom Hotel vor dem Tourdatum zu bestätigen.
Bitte teilen Sie uns Ihr Hotel oder Ihre aktuelle Adresse mit. Dies hilft uns, Ihren genauen Standort zu ermitteln und den nächstgelegenen Abholpunkt anzugeben.
Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb der 24-Stunden-Stornierungsfrist, unabhängig von den Umständen (einschließlich Flugannullierungen, Verspätungen jeglicher Art, Krankheit, Terminänderung, Umbuchung, Fehler bei der Datumsauswahl, alles, wofür wir nicht verantwortlich sind usw.).
Wenn Sie aus irgendeinem Grund stornieren, das Datum ändern oder Fragen haben, müssen Sie dies bis zu 2 Tage vor der Aktivität tun.
Sie können sich vor der 24-Stunden-Stornierungsfrist nach der ungefähren Abholzeit und dem Abholort erkundigen, damit Sie genügend Zeit zum Stornieren haben, falls erforderlich.
Normalerweise geben wir die genaue Zeit und den Abholort am Vortag am Nachmittag bekannt.
Die Gesamtdauer der Tour beträgt meistens 4-5 Stunden. In einigen Fällen kann sie aufgrund unvorhergesehener Umstände länger dauern.
Wir transportieren in kleinen Gruppen von bis zu 14 Personen mit eleganten, komfortablen schwarzen Sprinter-Vans mit hohem Dach („Kleingruppe“ bezieht sich nur auf den Transport. Sobald wir im Park sind, können wir die Besucherzahlen nicht kontrollieren, da der Park öffentlich zugänglich ist. Airboats fassen normalerweise etwa 24 Passagiere).
Die Aktivitäten im Park finden immer auf Englisch statt.
Der Fahrer auf dem Weg zum Park wird in seiner Sprache (außer Englisch) Fakten über die Everglades erläutern und die Gäste unterstützen.
Die Kommentare im Fahrzeug können mehrsprachig sein. Je nach Tag können sie in mehreren Sprachen erfolgen.