★★★★★Tripadvisor-Bewertung
Alejandra ist großartig!
haleycI9532CQ, September 2026
Mein Freund und ich hatten so viel Spaß bei dieser Rum- und Schokoladenverkostung! Alejandra war unsere Reiseleiterin und sie war GROSSARTIG! Wir haben so viele verschiedene Rumsorten probiert, sind zur Schokoladenfabrik gegangen und konnten viel über die Geschichte von Rum und Schokolade lernen. Würde ich weiterempfehlen!
Antwort des Anbieters · ELARSENAL
Thank you so much for visiting us and for leaving such a lovely review! We are delighted to hear that you and your boyfriend had so much fun during the tasting.
Alejandra is fantastic, and she will be thrilled to know she helped make your experience so special. We love sharing the history behind our craft and showing off the chocolate factory to our guests, so it is wonderful to know you enjoyed the learning process just as much as the rums!
Thank you for highly recommending us, and we hope to welcome you both back in the future.
★★★★★Viator-Bewertung
Erstaunliches Erlebnis 👏🏼
Jasmine_M, September 2026
Wir hatten eine so tolle Zeit bei der Schokoladen- und Rum-Tour! Von Anfang bis Ende war das gesamte Erlebnis unterhaltsam und informativ.
Alejandra war unsere Gastgeberin und sie war GROSSARTIG! Sie war so herzlich, sachkundig, sympathisch und hat das ganze Erlebnis noch besser gemacht. Man merkt, dass sie ihre Arbeit wirklich liebt, und ihre Energie machte die Tour unterhaltsam und entspannt, anstatt nur eine weitere Touristenaktivität zu sein.
Die Schokolade und der Rum waren köstlich, wir haben viel gelernt, viel gelacht und hatten eine so gute Zeit. Wenn Sie darüber nachdenken, dieses Erlebnis zu buchen, TUN SIE ES, und wenn Sie das Glück haben, Alejandra als Gastgeberin zu bekommen, erwartet Sie ein Genuss!
Danke, Alejandra, dass Sie unser Erlebnis so unvergesslich gemacht haben! ❤️
Antwort des Anbieters · ELARSENAL
Jasmine, thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that you had a fun and informative experience on the chocolate and rum tour.
Alejandra is a shining star on our team, and she will be so incredibly happy to read your kind words. We take great pride in sharing our passion with genuine energy, and we're so glad she made your time with us feel relaxed and memorable.
Thank you for highly recommending us. We hope to welcome you back for another delicious treat in the future!
★★★★★Tripadvisor-Bewertung
Rumtasting im El Arsenal in Cartagena
311elkes, August 2026
Die Rum- und Schokoladenverkostung war ein echtes Erlebnis. Alejandra, die durch den Abend geführt hat, ist eine sehr kompetente Expertin, die die komplexen Herstellungsverfahren der verschiedenen Rumsorten einfach und verständlich rüber bringen konnte. Außerdem gab es Tipps zu jeder Rumsorte, wie er am Besten getrunken wird, damit sein Geschmack voll zur Geltung kommt. Die Verkostung mit Schokolade und anderen Kleinigkeiten waren genau auf die einzelnen Rum Köstlichkeiten abgestimmt.
Dieses Tasting mit Alejandra ist auf jeden Fall eine klare Empfehlung.
Einen Punkt muss ich bemängeln. 3 aus unserer Gruppe baten um Wasser ohne Eis. Daraufhin . wurde nur das Eis aus dem Wasser genommen und uns das Wasser gereicht, Zum Schluss gab es Wasser aus dem Kühlschrank, worauf wir alle 3 Magen-Darm Probleme bekamen Hier sollte die Filtration des Wassers und auch die Eiswürfelzubereitung verbessert werden.
Antwort des Anbieters · ELARSENAL
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu unserer Rum- und Schokoladenverkostung zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass der Abend für Sie ein echtes Erlebnis war und dass Alejandra ihr Wissen über die komplexen Herstellungsverfahren sowie die passenden Schokoladen-Kombinationen so gut an Sie weitergeben konnte.
Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu lesen, dass es Probleme mit dem Wasser gab und drei Personen aus Ihrer Gruppe danach Magen-Darm-Beschwerden hatten. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Das entspricht absolut nicht unseren Qualitäts- und Servicestandards.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen. Wir überprüfen derzeit strengstens unsere Wasserfiltrationssysteme und die Eiswürfelzubereitung. Zudem haben wir unsere Serviceprotokolle mit dem Team nachgeschult, um sicherzustellen, dass bei solchen Bitten immer ein komplett neues Glas Wasser serviert wird, anstatt nur das Eis zu entfernen.
Wir hoffen sehr, dass es den Betroffenen mittlerweile wieder gut geht. Es würde uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service rundum zu überzeugen.
★★★★★Tripadvisor-Bewertung
Gute Rum-Verkostungserfahrung.
Pabreu, August 2026
Habe an einer fantastischen Rum-Verkostung teilgenommen, und ich kann nicht genug Gutes über unsere Moderatorin Alejandra und das Team sagen. Sie waren außergewöhnlich sachkundig, mitreißend und brachten unglaubliche Energie in die gesamte Sitzung ein.
Anstatt nur Getränke einzuschenken, führten sie uns mit echter Leidenschaft und Witz durch die reiche Geschichte, die Produktionsmethoden und die subtilen Geschmacksprofile jedes Rums. Sie machten komplexe Verkostungsnotizen für jeden zugänglich – von absoluten Neulingen bis hin zu erfahrenen Rum-Liebhabern – und beantworteten jede Frage mit Begeisterung.
Ich muss jedoch auf ein ernstes Problem mit den bereitgestellten Erfrischungen hinweisen: Drei Gäste in unserer Gruppe bekamen danach schwere Magenprobleme, die wir auf das während der Sitzung servierte Eis/Wasser zurückführten. Das Management muss sich unbedingt sofort um die Wasserfilterung und die Eis-Hygiene kümmern.
Trotz des unglücklichen Problems mit dem Wasser war Alejandras Präsentation selbst erstklassig. Wenn Sie die Gelegenheit bekommen, an einer von ihr geleiteten Verkostung teilzunehmen, lassen Sie sie sich nicht entgehen – bleiben Sie einfach bei den pur servierten Getränken! Prost auf einen ansonsten unvergesslichen Abend!
Antwort des Anbieters · ELARSENAL
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We’re very happy to hear that you enjoyed the rum tasting and that Alejandra and the team made the experience engaging, informative, and memorable. We’ll be sure to share your kind words with Alejandra, she’ll truly appreciate them.
That said, we’re very sorry to hear that some members of your group experienced stomach issues after the experience. We take any health and safety concern extremely seriously. While we cannot confirm the cause, we appreciate you bringing this to our attention. We will review our water, ice, and sanitation procedures with our team to make sure everything is being handled to the highest standards.
Thank you again for both your kind words about Alejandra and for bringing this concern to our attention. We’re grateful for the feedback and hope we can welcome you back for a smoother experience in the future.
★★★★★Viator-Bewertung
Unterhaltsames Erlebnis!
Renee_G, Juli 2026
Dieses Erlebnis war großartig. David war sachkundig und unterhaltsam! ! Erfahren Sie alles über kolumbianischen Rum. Die Paarungen waren großartig.
Antwort des Anbieters · ELARSENAL
Thank you so much for sharing your experience! We’re delighted to hear that you enjoyed the experience with David, learning about Colombian rum and discovering the pairings. It’s wonderful to know you had such a great time. We hope to welcome you back again very soon!
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