★★★★★Recensione Viator
Giornata lunghissima. Prelievo alle 5:20 e ritorno dopo le 19:00
Michael_P, ottobre 2026
Semi-privato, non ne vale la pena. Abbiamo trascorso oltre 4 ore a prendere e riaccompagnare altre persone. La prossima volta noleggerò un'auto mia o farò un tour privato.
Le guide turistiche erano da 10 e lode! Informazioni molto dettagliate. Ho imparato molto.
Risposta del fornitore · Travel61200622851
🤝 Thank you for sharing your feedback and for highlighting the outstanding performance of our guides, who always put their heart into delivering detailed and rich historical explanations.
🔍 We would like to clarify that 15 days prior to your tour, we provided clear and timely communication with over 10 messages sent across the booking platform and as a courtesy via WhatsApp outlining the exact schedule and total duration based on your hotel's location. The distances between your resort and these 3 iconic landmarks across different Mexican states cannot be changed. Regarding the ride, you shared a spacious, modern vehicle with only 3 other couples, 2 of whom were staying in the exact same city as you.
🛡️ For over 15 years, our family business has never advertised private tours for shared bookings. You reserved a small group experience with a dedicated driver and guide who navigated the roads safely, allowing you to relax without worries. It is truly disheartening to receive inaccurate remarks that hurt a small local team that worked behind the scenes from 3:00 AM until midnight to ensure your day ran smoothly. Even with a rental car, the driving distances remain identical, while adding the exhaustion of long road travel, peak sun, high toll fees, long ticket lines at each site, and routine highway checkpoints along the way.
🌿 Throughout the journey, our vehicle was fully stocked with fresh bottled water to keep everyone comfortable and hydrated, ensuring all logistics—including early arrival to outrun the crowds and zero commercial stops—were handled seamlessly.
💕 We will continue pouring our energy into creating authentic, memorable experiences for all our guests. If your friends or family plan to visit the region, they are always welcome to connect with 🔹Excursiones Riviera Maya🔹. Safe travels on your future adventures!
★★★★★Recensione Viator
Tour preferito!
Susan_S, settembre 2026
Tonancy è stata la nostra guida per questa avventura di un giorno ed è stata fantastica! La sua energia ci ha sostenuto per tutta la giornata e la sua conoscenza in ogni sito è stata impressionante. Ha risposto a ogni domanda che le abbiamo posto e ci ha tenuti uniti e puntuali a ogni fermata. L'acqua è stata fornita lungo tutto il percorso. Questo è stato probabilmente il tour preferito del nostro gruppo di 8 persone: il mix della piramide e dei terreni di Chichen Itza, la nuotata nel cenote bella e rinfrescante, il buon cibo e le rovine di Coba (ce l'abbiamo fatta in tempo per la scalata!) è stato perfetto.
Nota: un motivo per cui abbiamo scelto questo viaggio è che NON prevedeva la nostra partecipazione ad alcun rituale sciamanico al cenote.
Risposta del fornitore · GuestCareSquad
🫶 Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We are absolutely thrilled to hear that your group had such a perfect day-long adventure exploring the incredible pyramids, the beautiful cenote, and the ancient ruins.
⚡ Sharing the beauty, culture, and ancient stories of our land with boundless energy and deep knowledge is at the very heart of what our team loves to do every single day. We are so glad we could answer all your questions and keep the group together!
🥇 To ensure you can fully immerse yourself in the experience without any stress, our company brings over 15 years of experience refining every detail of the itinerary. We always make sure that we are the very first to arrive at the sites!
🍃 By getting there before anyone else and securing all entrance passes well in advance, we bypass the long ticket lines and crowds so you can enjoy a smooth, relaxed, and perfectly timed visit.
🚐 Your safety and comfort remain our top priority, which is why we provide seamless travel in comfortable vehicles equipped with air conditioning, ensuring you are well taken care of and hydrated with cold water provided all along the way.
💕 If your friends or family are planning a visit to this paradise, please encourage them to book with 🔹Excursiones Riviera Maya🔹! It would be an absolute pleasure to host them and deliver another top-tier experience on their next visit.
★★★★★Recensione Tripadvisor
Heber e Angel sono i migliori!
jordangQ1436TD, agosto 2026
Heber e Angel hanno reso questa escursione assolutamente fantastica. Heber era così competente sulla storia Maya e messicana; potevo percepire la sua passione per l'argomento ed ero affascinato dall'esperienza. Angel ci ha portato ovunque in orario e in sicurezza, assicurandosi sempre che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno. Non potrei raccomandare abbastanza questi due.
L'escursione in sé era stupenda. Chichén Itzá è ricca di storia. Il cenote è stupendo e particolarmente rinfrescante dopo una giornata calda (fate il salto dalla scogliera). E Coba è così divertente da girare in bicicletta ed esplorare. Consiglio vivamente l'esperienza, e Heber e Angel come vostre guide.
Risposta del fornitore · GuestCareSquad
💙 Thank you so much for taking the time to write such a glowing review! Hearing how much you enjoyed exploring the incredible history of Chichen Itza, riding bikes through Coba, and taking that refreshing leap into the cenote makes our day 🏛️🚴♂️.
🏊♂️ That cliff jump at the cenote really is the ultimate way to cool off after an epic morning of discovering Mayan culture, and we are so glad it was a highlight of your trip 🌊.
⏱️ Keeping an action-packed itinerary like this running smoothly is our specialty: backed by over 15 years of experience perfecting this tour, we carefully coordinate timing and secure pre-booked tickets 🎟️ so you can skip long lines, beat the heat, and enjoy every stop to the absolute fullest 📸.
🚐 Your safety and comfort are always top priorities, which is why we provide seamless transfers in fully air-conditioned vehicles ❄️ with cold water 🥤 constantly available to keep you energized from start to finish.
🙏 If your friends or family 👨👩👧👦 are planning their next vacation to paradise 🌴, invite them to book their experience with 🔹Excursiones Riviera Maya🔹! We would be delighted to host them and deliver another 10/10 day
★★★★★Recensione Tripadvisor
Guida turistica eccellente
petersB4417OH, agosto 2026
Tour eccellente da parte di Tonantzin! Il tour è stato informativo e organizzato. Fin dall'inizio il nostro percorso è stato chiarito e la storia è stata raccontata in modo che tutti sull'autobus potessero capire. Il cenote era bellissimo, i templi erano affascinanti e siamo persino arrivati in tempo per vedere Coba, che offriva una vista spettacolare. Grazie mille ad Antonio, Angel (il nostro autista) e Tonantzin per aver reso l'esperienza così speciale!
Risposta del fornitore · GuestCareSquad
🌟 Mission accomplished! It gives us immense satisfaction to know that the entire tour was perfect from start to finish.
🎯 Striking the ideal balance between iconic sites 🏛️, delicious food 🧺, great logistics, and transport comfort 🚐 comes from over 15 years of crafting these routes. We are so glad you enjoyed every stop without any complications.
It will be a pleasure to welcome your friends and family in the future! 🔹Excursiones Riviera Maya🔹 🤝
★★★★★Recensione Tripadvisor
Chichén Itzá, Cenote Ik Kil e Cobá
J8157HAamyk, luglio 2026
Tour assolutamente fantastico dall'inizio alla fine! Eravamo in un piccolo gruppo di sole 11 persone, compresi noi, e potevamo scegliere tra una guida di lingua spagnola o inglese. Dato che abbiamo scelto l'inglese, abbiamo avuto la nostra guida, Jesús, che era incredibilmente preparato, cordiale e professionale.
Eravamo una famiglia di quattro persone con due bambini, di 3 e 6 anni, e hanno adorato l'esperienza.
Siamo arrivati a Chichén Itzá presto, proprio mentre i venditori stavano iniziando ad allestire le loro bancarelle, il che significava che potevamo scattare molte foto prima che diventasse affollato.
Lo stesso è valso per il Cenote Ik Kil. Non c'era ancora troppa gente, quindi abbiamo vissuto un'esperienza meravigliosa. Il nostro bambino di 6 anni dice che è il posto migliore in cui abbia mai nuotato!
Purtroppo, ha iniziato a piovere molto forte quando siamo arrivati a Cobá, quindi non abbiamo potuto scalare la cima della piramide. Nonostante ciò, abbiamo comunque potuto esplorare il sito e ci siamo goduti la visita.
Nel complesso, l'intero tour è stato assolutamente fantastico. Consigliamo vivamente questo tour a chiunque visiti la zona!
Risposta del fornitore · GuestCareSquad
✨ Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that your family had such an amazing time and enjoyed every moment of the tour.
🌟 We design seamless experiences to make every minute count. Backed by over 15 years of tour experience, we depart early to beat the crowds, and we secure all 🎟️ tickets well in advance so you can skip long wait lines. This makes all the difference when exploring and capturing those special 📸 photos in peace!
🚐 As an added touch of comfort, we ensure all transfers are in modern, fully air-conditioned vehicles with careful drivers to make your day completely stress-free.
💕 Thank you for highly recommending us to other families. It was an absolute pleasure hosting you, and we hope to welcome you back again soon!
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