★★★★★Recensione Tripadvisor
Tanti animali
Quest61319039308, settembre 2026
Abbiamo fatto un fantastico viaggio in famiglia attraverso il Delta del Mekong! Abbiamo visitato diverse piccole isole e negozi fluviali e abbiamo potuto vedere come vivono e lavorano gli abitanti del posto. Un sacco di giri in barca! Le fattorie erano fantastiche, con molte cose interessanti da vedere, inclusi alberi da frutto, animali come un pitone e un binturong, e persino la possibilità di dare da mangiare ai pesci. I pesci arciere erano molto belli. È stato tutto molto interattivo, cosa che i bambini hanno adorato assolutamente. E, come ci si aspetterebbe, il cibo vietnamita era fantastico!
Anche il mercato notturno di Can Tho è stato molto meglio di quanto ci aspettassimo. Grazie, Daniel, per il consiglio!
Risposta del fornitore · Vietnam Travel Group
Dear Quest61319039308,
Thank you so much for your kind words and for choosing Vietnam Travel Group! We're thrilled to hear you enjoyed your tour. It means a lot to us that we could make your trip memorable.
If there's anything we can do to improve or assist with future travel plans, please don’t hesitate to let us know. We hope to welcome you on another adventure soon!
★★★★★Recensione Tripadvisor
Il signor Michael
Keithlks, settembre 2026
Il viaggio è stato ben organizzato dalla guida, che si è presa cura del gruppo e tutto è proceduto molto bene. Il gruppo di 6 persone era perfetto. Tutte le attività sono state interessanti. Assolutamente consigliato a chiunque venga a Ho Chi Minh.
Risposta del fornitore · Vietnam Travel Group
Dear Keithlks,
Thank you so much for your kind words and for choosing Vietnam Travel Group! We're thrilled to hear you enjoyed your tour. It means a lot to us that we could make your trip memorable.
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★★★★★Recensione Tripadvisor
Can Tho Hawey meraviglioso
rachel_darke1, settembre 2026
Siamo stati benissimo con Hawey durante il nostro viaggio di 2 giorni e 1 notte a Can Tho. Il servizio è stato incantevole, abbiamo avuto un ottimo hotel in una posizione fantastica e l'autobus era estremamente confortevole, avevamo sempre acqua a disposizione quando necessario.
Hawey era molto preparato e tutto è filato liscio, dai trasferimenti dagli autobus alle barche, ai pranzi e ai diversi luoghi di interesse come l'allevamento di pesci e i villaggi e le fattorie locali.
Lo consiglio vivamente.
★★★★★Recensione Tripadvisor
Il servizio disgustoso e la peggiore ospitalità
niranjankumarg2023, agosto 2026
Ho soggiornato in questo hotel con un amico per una notte il 18 agosto 2026, in una camera doppia. Sebbene il soggiorno nel complesso sia stato soddisfacente, la nostra esperienza al momento del check-out è stata estremamente deludente e ci ha lasciato con serie preoccupazioni riguardo al modo in cui vengono trattati gli ospiti.
Al momento del check-out, ci è stato chiesto di attendere alla reception mentre il personale effettuava un'ispezione della camera. Dopo un po' di tempo, il personale ci ha mostrato un lenzuolo e una federa che presentavano macchie azzurro chiaro. Il lenzuolo era anche bagnato quando ci è stato portato. Abbiamo spiegato cortesemente che non avevamo portato nulla che potesse aver causato le macchie e che non avevamo macchiato o danneggiato la biancheria dell'hotel.
Nonostante le nostre spiegazioni, siamo stati informati che dovevamo pagare 500 THB come supplemento per la pulizia. Abbiamo chiesto al personale di riconsiderare l'addebito, in particolare perché non c'erano prove che stabilissero che le macchie fossero state causate da noi. Purtroppo, le nostre preoccupazioni non sono state prese nella giusta considerazione e ci siamo sentiti costretti a effettuare il pagamento.
Il comportamento del personale alla reception è stato particolarmente deludente. Un membro dello staff di nome Grace, che era in servizio dalla mattina, è stato scortese e poco disponibile durante tutta la discussione. Ho spiegato che ho 31 anni di esperienza nel settore alberghiero e quindi comprendo le procedure standard e le responsabilità coinvolte nella gestione di tali situazioni. Ciononostante, la nostra spiegazione non è stata ascoltata o considerata adeguatamente.
Secondo loro, ogni singolo ospite che vuole soggiornare nel loro hotel deve prima controllare tutto, assicurarsi che tutta la biancheria sia pulita e in ordine e che tutti i servizi in camera siano funzionanti, altrimenti faranno pagare. Questo è davvero disgustoso. Abbiamo fatto una scelta sbagliata a soggiornare in questo hotel e suggeriamo di non sceglierlo per viaggi futuri.
Risposta del fornitore · Vietnam Travel Group
Dear niranjankumarg2023,
First of all, we sincerely thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to learn that your stay left you with feelings that did not meet your expectations, particularly regarding the inconveniences and dissatisfaction mentioned in your review.
However, after receiving your feedback and conducting a thorough review of all relevant information, we found that the details shared in the review do not appear to be related to our property. We have no record of a stay matching the information provided in your review, nor have we found any record of the incident, staff members, or charges mentioned.
Therefore, we believe there may have been a small misunderstanding when selecting the property to which the review was posted. We completely understand that when a guest has an unpleasant experience, they naturally wish to share their story so that they can be heard and receive an appropriate response from the relevant service provider.
For this reason, we kindly ask if you could take a moment to double-check the information regarding the property where you stayed and, if there has indeed been a misunderstanding, assist us by updating or moving your review to the correct property that provided the service to you. This would not only give the relevant property an opportunity to acknowledge and address the issues you experienced, but would also help ensure that the information about our property is reflected accurately and fairly.
We always value every piece of feedback from our guests and believe that every review, whether positive or negative, is an opportunity for a business to reflect and improve. However, in this particular case, we sincerely hope for your understanding and assistance in verifying the information.
Thank you very much for taking the time to read our response and share your feedback. We sincerely hope for your kind cooperation in helping us clarify this misunderstanding in the most respectful and goodwill manner possible.
★★★★★Recensione Tripadvisor
Viaggio e guida turistica fantastici
nicklasg2018, agosto 2026
Abbiamo fatto un fantastico tour di 2 giorni. Il primo giorno siamo andati a vela, abbiamo visitato una pagoda, navigato attraverso bellissime foreste di bambù e sperimentato molto altro. Abbiamo soggiornato in un hotel incantevole e abbiamo ricevuto ottimi consigli dalla nostra guida. Il secondo giorno ha incluso una visita al mercato galleggiante e un viaggio su un'isola dove abbiamo potuto vedere molti animali fantastici. Tutto sommato, è stata un'esperienza assolutamente fantastica! Abbiamo sperimentato molto altro, ma non finirei mai se dovessi menzionare tutto.
Tuttavia, il tour non sarebbe mai stato lo stesso senza la nostra guida turistica, Danny. Che leggenda! Non ho mai avuto una guida migliore. Il suo inglese è fantastico, è bravissimo a spiegare le cose, ma soprattutto è incredibilmente gentile e sempre sorridente.
È stato un vero piacere avere Danny come nostra guida. Una grandissima, grandissima, grandissima raccomandazione da parte mia! Se avete intenzione di fare un tour, spero davvero che siate abbastanza fortunati da avere Danny come vostra guida.