Nome dell'hotel
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Informazioni di contatto all'arrivo all'aeroporto di Cancun.
All'arrivo all'Aeroporto Internazionale di Cancun, si prega di seguire queste indicazioni per trovare l'autista che vi trasporterà alla vostra destinazione:
Consigliamo di scaricare l'applicazione WhatsApp durante il vostro soggiorno nei Caraibi messicani per facilitare la comunicazione e migliorare la vostra esperienza.
Si prega di presentare il voucher di conferma al rappresentante aziendale e all'autista all'arrivo sul vostro telefono.
• All'atterraggio all'aeroporto di Cancun, riceverete un SMS o un messaggio WhatsApp dal presentatore aeroportuale dell'azienda. Innanzitutto, procedete attraverso l'immigrazione e la dogana.
Monitoreremo il vostro volo e il terminal di arrivo fino alla vostra partenza. Dopo aver superato l'immigrazione, ritirato i bagagli e passato la dogana, incontrerete venditori di multiproprietà e servizi di trasporto nel corridoio. Potrebbero offrirvi tour gratuiti e assistenza con i vostri trasferimenti. VI PREGHIAMO DI IGNORARLI (non interagite e continuate a camminare). Cercate il nostro team dopo essere usciti dalle porte scorrevoli principali; vi aspetteremo nell'area designata per tutte le compagnie di trasporto.
• Il rappresentante aziendale vi accoglierà con un tablet su cui sarà visualizzato il vostro nome e indosserà una camicia verde a maniche lunghe.
Procedete direttamente verso le porte d'uscita. Se rappresentanti di altre agenzie o hotel tentano di fermarvi—attenzione ai truffatori—si prega di non fermarsi e di procedere direttamente al nostro rappresentante (vi aspetteremo, quindi non credete alle affermazioni che il nostro team è partito o offrirà rimborsi).
I nostri rappresentanti aeroportuali indossano uniformi composte da camicie verde mela e pantaloni neri. Tutti i nostri rappresentanti e autisti possiedono anche un'identificazione aeroportuale autorizzata.
Se impiegate più di un'ora per lasciare il terminal dopo l'atterraggio del vostro volo a causa di problemi della compagnia aerea, bagagli smarriti o altri motivi, e non vedete il nostro autista all'uscita dall'aeroporto, vi preghiamo di contattarci.
Ci impegniamo a fornire un servizio di trasporto fluido, puntuale e confortevole. Si prega di notare le seguenti politiche:
Non verranno applicati costi aggiuntivi se i membri del vostro gruppo arrivano su voli diversi, a condizione che ci venga comunicato in anticipo.
Se non veniamo informati in anticipo e ci sono modifiche dell'ultimo minuto, tempi di attesa prolungati o viaggi aggiuntivi all'interno dell'aeroporto, verrà applicato un costo aggiuntivo a causa della maggiore logistica coinvolta.
Se necessitate di un seggiolino per bambini, vi preghiamo di richiederlo in anticipo al momento della prenotazione (limitato a 2 seggiolini per prenotazione). Purtroppo, non possiamo soddisfare richieste di seggiolini per bambini all'ultimo minuto o con breve preavviso.
Questo biglietto è valido per un viaggio di sola andata. Per il servizio di andata e ritorno, è necessario prenotare un biglietto separato. Si prega di visitare il vostro portale Viator (TripAdvisor) e cercare 'prodotti in partenza dagli Hotel per l'aeroporto di Cancun'.
Istruzioni per il trasporto e informazioni di contatto all'arrivo all'aeroporto di Cancun.
All'arrivo all'Aeroporto Internazionale di Cancun, si prega di seguire queste indicazioni per trovare il vostro autista:
Suggeriamo di stampare e portare con voi queste istruzioni.
• Dopo l'atterraggio a Cancun, dovrete passare l'immigrazione e la dogana. Procedete a ritirare i vostri bagagli e, dopo aver superato la dogana, proseguite verso l'uscita principale del terminal dell'aeroporto.
• Uscirete attraverso una porta panoramica in vetro.
• Subito dopo aver superato le porte di vetro, vedrete numerose guide e rappresentanti di compagnie turistiche e di trasporto che tengono cartelli con i nomi delle aziende e dei passeggeri.
• Uno dei nostri rappresentanti vi incontrerà, tenendo in mano un iPad con il vostro nome.
Punto d'incontro in aeroporto:
• Se il vostro volo atterra al Terminal 2, cercate il Welcome Bar.
• Se il vostro volo atterra al Terminal 3, cercate il Margarita Ville Bar.
• Se il vostro volo atterra al Terminal 4, cercate la Piattaforma C.
• Se il vostro volo atterra al Terminal Domestico, cercate il Coconut Bar.
I nostri autisti e rappresentanti aziendali indossano uniformi: una camicia verde mela e pantaloni neri, con il logo STP-Caribe / Go Cancun Airport Shuttle sulle camicie. Tutti i nostri rappresentanti e autisti possiedono una carta d'identità autorizzata dell'aeroporto.
Se impiegate più di 1,5 ore per lasciare il terminal dopo l'atterraggio a causa di bagagli smarriti o qualsiasi altro motivo, e se non vedete il nostro autista all'uscita dall'aeroporto, vi preghiamo di contattarci ai seguenti numeri: Cellulare Locale STP: (044) 998 227 2000 (24 ore) Telefono: 01-800-640-7505 (chiamare da qualsiasi telefono pubblico messicano). Se si utilizza un cellulare statunitense, comporre 011 521 998 227 2000 o 011 52 998 883-9830 (Numeri Ufficio). NUMERO DI TELEFONO USA: (713) 510-0459 (10:00 - 19:00 CST).
Punto d'incontro
Prol. Bonampak, Carr. a Punta Sam s/n, 77400 Cancún, Q.R., Mexique
Punto di arrivo
Prol. Bonampak, Carr. a Punta Sam s/n, 77400 Cancún, Q.R., Mexique