ホテル名
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カンクン空港到着時の連絡先。
カンクン国際空港に到着したら、目的地までお送りするドライバーを見つけるために以下の指示に従ってください。
メキシコカリブ海滞在中、コミュニケーションを円滑にし、体験を向上させるために、WhatsAppアプリケーションをダウンロードすることをお勧めします。
到着時に、確認バウチャーを会社の担当者とドライバーに携帯電話で提示してください。
• カンクン空港に到着したら、SMSまたはWhatsAppテキストメッセージを会社の空港担当者から受け取ります。まず、入国審査と税関を通過してください。
フライトと到着ターミナルを、出発まで監視します。入国審査、手荷物受け取り、税関通過後、通路でタイムシェアの販売員や交通サービスに遭遇します。無料ツアーや送迎のサポートを提供している場合があります。それらは無視してください(関わらず、歩き続けてください)。メインのスライドドアを抜けた後、私たちのチームを探してください。すべての交通会社の指定エリアでお待ちしています。
• 会社の担当者が、お客様の名前を表示したタブレットを持って皆様をお迎えし、長袖の緑色のシャツを着用しています。
出口ドアに直接進んでください。他の代理店やホテルの担当者があなたを止めようとした場合(詐欺師に注意)、立ち止まらずに直接担当者に進んでください(お待ちしていますので、弊社のチームが去ったとか、返金を提供するといった主張を信じないでください)。
空港担当者は、アップルグリーンのシャツと黒いパンツの制服を着用しています。すべての担当者とドライバーは、空港公認の身分証明書も所持しています。
航空会社の都合、手荷物の紛失、その他の理由で、フライト到着後1時間以上ターミナルを出るのに時間がかかり、空港出口でドライバーが見つからない場合は、ご連絡ください。
スムーズで時間厳守で快適な送迎サービスを提供することをお約束します。以下のポリシーにご注意ください。
事前に通知いただければ、グループメンバーが異なるフライトで到着した場合でも、追加料金は発生しません。
事前に通知がなく、直前の変更、待ち時間の延長、または空港内での追加移動が発生した場合、ロジスティクスの増加により追加料金が発生します。
ベビーシートが必要な場合は、予約時に事前にリクエストしてください(予約1件につき2台まで)。残念ながら、ベビーシートの直前または急なリクエストには対応できません。
このチケットは片道旅行に有効です。往復サービスをご希望の場合は、別途チケットを予約する必要があります。Viatorポータル(TripAdvisor)にアクセスし、「ホテルからカンクン空港への出発商品」を検索してください。
カンクン空港到着時の交通案内と連絡先。
カンクン国際空港に到着したら、ドライバーを見つけるために以下の指示に従ってください。
これらの指示を印刷して持参することをお勧めします。
• カンクンに到着したら、入国審査と税関を通過する必要があります。手荷物を受け取り、税関を通過したら、空港ターミナルのメイン出口に進んでください。
• パノラマガラスドアから外に出ます。
• ガラスドアを通過したらすぐに、ツアー会社や交通会社の多くのガイドや担当者が、会社名や乗客の名前を書いたサインを持って立っています。
• 弊社の担当者が、お客様の名前を表示したiPadを持って皆様をお迎えします。
空港での集合場所:
• フライトがターミナル2に到着した場合は、Welcome Barを探してください。
• フライトがターミナル3に到着した場合は、Margarita Ville Barを探してください。
• フライトがターミナル4に到着した場合は、プラットフォームCを探してください。
• 国内線ターミナルに到着した場合は、Coconut Barを探してください。
弊社のドライバーと担当者は、アップルグリーンのシャツと黒いパンツの制服を着用しており、シャツにはSTP-Caribe / Go Cancun Airport Shuttleのロゴが入っています。すべての担当者とドライバーは、空港公認の身分証明書を所持しています。
紛失物やその他の理由で、到着後1.5時間以上ターミナルを出るのに時間がかかり、空港出口でドライバーが見つからない場合は、以下の番号にご連絡ください:現地のSTP携帯電話:(044)998 227 2000(24時間)電話:01-800-640-7505(メキシコの公衆電話からダイヤル)。米国の携帯電話を使用している場合は、011 521 998 227 2000または011 52 998 883-9830(オフィス番号)をダイヤルしてください。米国電話番号:(713)510-0459(午前10時~午後7時 CST)。
集合場所
Prol. Bonampak, Carr. a Punta Sam s/n, 77400 Cancún, Q.R., Mexique
解散場所
Prol. Bonampak, Carr. a Punta Sam s/n, 77400 Cancún, Q.R., Mexique