★★★★★Avaliação Tripadvisor
Super recomendo
147annaluizal, setembro de 2026
O catamarã é espaçoso e bem confortável. O passeio foi um dos melhores que fizemos, até a bocagrande, para ver o por do sol. O retorno lento já à noite permitiu termos um visual incrível da cidade iluminada. O atendimento foi muito bom e os snacks servidos à bordo estavam quentinhos e gostosos. Super recomendo esse passeio!
★★★★★Avaliação Viator
Boa música
Lynn_A, setembro de 2026
Esta seria uma viagem tão divertida se você for mais jovem e gostar de dançar. Mas foi divertido assistir todo mundo fazer. Nós estamos nos nossos 80 e realmente não era a nossa praia. Mas o barco era adorável. A comida estava boa. As bebidas eram generosas. E a música que todo mundo parecia amar.
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Vale a pena!
bboeve, setembro de 2026
Ótimo em todos os aspectos! Valeu a pena.
Resposta do fornecedor · Dirección Comer... B
Hello, thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed the experience and found it well worth it. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you on board again soon!
Kind regards,
Bona Vida Catamaranes Team
★★★★★Avaliação Viator
Cruzeiro Agradável
Scott_H, agosto de 2026
Muito organizado. Uma maneira agradável de terminar o dia. Música divertida, boa vibe. Eles serviram uma bebida de cortesia e uma pequena empanada. Considerando a duração do cruzeiro, eles deveriam ter tido um pouco mais em ofertas de cortesia.
Resposta do fornecedor · Dirección Comer... B
Hello, thank you for sharing your feedback with us!
We’re glad to hear that you enjoyed the organization, music, and overall atmosphere, and that the cruise was a pleasant way to end your day.
We also appreciate your comment regarding the complimentary offerings. We understand that expectations can vary, and we’ll take your feedback into consideration as we continue to review and improve the onboard experience.
We hope to welcome you back on board in the future!
Kind regards,
Bona Vida Catamaranes Team
★★★★★Avaliação Viator
Mau atendimento ao cliente em paradises. Sem reembolso se você estiver doente
Marv_G, agosto de 2026
Eu estava muito doente e não consegui embarcar no barco. Eu solicitei gentilmente um reembolso, pois eu reservaria o barco novamente quando voltar à cidade. De férias, meu pedido foi rejeitado. Não é justo ser cobrado por um passeio de barco que eu nunca fiz por estar doente. Eu não consigo controlar estar doente. Isso é um negócio ruim e predatório. Vou usar meu Instagram de viagens com quase 30.000 para avisar todos os viajantes para nunca usar este serviço de barco quando estiverem em Cartagena, Colômbia, se meu reembolso não for processado e devolvido prontamente.
Resposta do fornecedor · Dirección Comer... B
Hello,
We are sorry to hear that you were unwell and unable to join the excursion. We certainly understand that illness is an unfortunate and unexpected circumstance.
However, we would like to clarify that we do make exceptions to our cancellation policy in cases of illness, provided that the passenger submits a valid medical certificate confirming the illness on the date of the scheduled excursion. This requirement allows us to verify the circumstances and apply the exception consistently to all guests.
Unfortunately, in this case, we did not receive any medical certificate or medical documentation supporting the request. Without such documentation, the reservation remains subject to our standard cancellation and no-show policy, and we are therefore unable to process a refund.
We are always willing to review exceptional circumstances when the appropriate documentation is provided.
We are sorry that you feel disappointed by our policy, but we believe it is important to apply the same conditions fairly and consistently to all our guests.
Kind regards,
Bona Vida Catamaranes Team