⏰ Beräknad tid: Om du behöver en uppskattad tid i förväg kan vi ge en ungefärlig upphämtningstid, men den kommer inte att vara definitiv förrän eftermiddagen före aktiviteten. Ungefärliga upphämtningstider per säsong:
Vintersäsong (sista söndagen i oktober – sista söndagen i mars):
- Södra zonen: Mellan kl. 9.20 och 11.30.
- Las Palmas de Gran Canaria: Mellan kl. 10.45 och 11.45.
Sommarsäsong (sista söndagen i mars – sista söndagen i oktober):
- Södra zonen: Mellan kl. 11.20 och 13.30.
- Las Palmas de Gran Canaria: Mellan kl. 12.45 och 13.45.
Upphämtningsinstruktioner
Upphämtningsplats: Se till att du angav rätt namn och adress för din upphämtningsplats när du gjorde bokningen. Om du glömde att ange denna information, skicka den till oss så snart som möjligt så att vi kan fastställa din upphämtningstid.
I områden med tung trafik, särskilt i huvudstaden, kan vi föreslå en närliggande upphämtningsplats till hotellet för att förbättra tillgängligheten och punktligheten.
Bekräftelse av upphämtningstid: Dagen före aktiviteten kommer vi att kontakta dig mellan kl. 16.00 och 18.00 via e-post, WhatsApp, SMS eller telefon för att bekräfta din exakta upphämtningstid.
Ändringar eller förseningar: Om du behöver ändra din upphämtningsplats eller är försenad, ring oss på (+34) 611 518 815
Kommunikationsbegränsningar: Om du inte kommer att vara nåbar på aktivitetsdagen, meddela oss i förväg via e-post, WhatsApp, SMS eller telefonsamtal.
⏳ Var redo: Var vid din upphämtningsplats 15 minuter före den schemalagda tiden, synlig och förberedd.
⏱️ Tidsvariation: Upphämtningen kan försenas med upp till 20 minuter på grund av trafik eller andra omständigheter. Vi kommer att kontakta dig om förseningen överstiger denna tid.
Heldagsutflykt: Varar mellan 8,5 till 11 timmar, inklusive 6,5 timmar för huvudaktiviteten och 2 till 4,5 timmar för transport tur och retur, beroende på upphämtningsplats.
Återkomsttider: Återkomsttider kan variera på grund av skäl utanför Climbo's kontroll. Climbo ansvarar inte för förseningar vid avlämning av passagerare.
Hej Äventyrare!
Detta är din bekräftelsebiljett för turen, som bevis på din bokning och innehåller viktiga bokningsdetaljer.
Viktigt: Kontrollera bekräftelsemejlet för ytterligare detaljer om din aktivitet. Om du inte har fått det, kontakta oss på (+34) 611 518 815 eller booking@climbo.rocks.
Upphämtning och kontakt före aktiviteten
Upphämtningsplats: Se till att namnet och adressen som angavs vid bokningen är korrekta. Skicka eventuella uppdateringar så snart som möjligt.
Bekräftelse av upphämtningstid: Vi kommer att kontakta dig dagen före aktiviteten, mellan kl. 16.00 och 18.00, via e-post, WhatsApp, SMS eller telefon.
Kommunikationsbegränsningar: Meddela oss i förväg om du inte kommer att vara nåbar.
Beräknade upphämtningstider
Vinter (sista söndagen i oktober – sista söndagen i mars):
- Södra zonen: kl. 9.45–11.30
- Las Palmas: kl. 10.45–11.45
Sommar (sista söndagen i mars – sista söndagen i oktober):
- Södra zonen: kl. 11.45–13.30
- Las Palmas: kl. 12.45–13.45
Avvaktande betalning: Slutför eventuella avvaktande betalningar dagen före din aktivitet.
Instruktioner för upphämtning
Var redo: Var på din upphämtningsplats 15 minuter i förväg, förberedd och synlig.
Tidsvariation: Förseningar på upp till 20 minuter kan förekomma på grund av trafik eller oförutsedda händelser. Vi kommer att informera dig om längre förseningar.
Ändringar eller förseningar: Kontakta oss på (+34) 611 518 815 om du behöver ändra din upphämtningsplats eller är försenad.
Villkor
Väder: Aktiviteter genomförs i alla väder, men kan anpassas för säkerhets skull.
Säkerhet: Certifierade guider, godkänd utrustning och säkerhetsprotokoll garanteras.
Medicinska tillstånd: Informera oss om eventuella medicinska tillstånd i förväg.
Försäkring: Täcker sjukvård under aktiviteten.
Återkomsttider: Avlämningar kan variera på grund av faktorer utanför Climbo's kontroll.
Kontakta oss
Telefon/WhatsApp: (+34) 611 518 815
E-post: booking@climbo.rocks
Vi ser fram emot att dela detta oförglömliga äventyr med dig!
Varma hälsningar,
Climbo-teamet