★★★★★Avis Tripadvisor
Excursion en famille
Tmirante86, octobre 2026
Une excursion qui vaut le coup, grâce à un staff au top !
L'équipe est vraiment formidable. Mention spéciale à Mekky, tout simplement adorable, et le reste de l'équipe, plus jeune, est tout aussi sympathique.
Seul bémol de la journée : on nous a vendu la formule premium en nous disant que le snorkeling n'était pas possible avec la formule de base. Or, c'est tout à fait faisable : il suffit de payer un supplément sur place pour les accessoires de snrokeling(gilet, palme, masque). La formule premium comprend le masque, le tuba, les palmes et une bouteille d'eau en plus, mais le gilet, qui semble obligatoire, est facturé à part, alors qu'il pourrait très bien être inclus dans le prix de la version premium. Meme si ca peut paraitre un detail, c est frustrant d avoir toujour l impression de se faire arnaquer. Dommage. Car c etait pas loin d etre parfait
Autre petit point : une partie du staff (hors Mekky) se montre très insistante pour obtenir la note de 5/5.
Cela dit, l'excursion reste une belle expérience, ne serait-ce que pour faire la connaissance de Mekky, qui est vraiment extra !
★★★★★Avis Tripadvisor
Belle journée
A8030NZpaoloc, octobre 2026
des gens fantastiques et une belle journée
★★★★★Avis Viator
Médiocre
Valerie_R, août 2026
Activité médiocre du au personnel
Le guide ainsi que le chauffeur désagréable
Nous sommes parti avec deux personnes en plus
Dès le début elles donnent 100 dollars pour les photos ce qui nous a désavantager car arriver à ras Mohamed le photographe est parti qu’avec elles et nous a pas calculer enfin si il est venu à la deuxième pose les portes d’Hala
De plus tout a été très expéditif 1 h à ras Mohamed 10 min porte d’Hala 10 min à la fissures
30 min à lac magic
Honnêtement si vous avez envi de profiter ne partez pas à avec eux
Quand nous discutons avec les prestataires ils prenne la défense bien sûr de leur guide et nous fait comprendre que nous sommes des menteurs et nous reproches des choses qui ne les regardent pas concernant les enfants
Mauvaise expérience
Réponse du prestataire · Nass T
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you were not fully satisfied with your experience.
However, after reviewing the details with our team, we would like to clarify a few points. Our photographer offered to take your photos several times during the tour, as is done with all guests. It is therefore not correct to suggest that you were deliberately ignored. Purchasing photos is completely optional and has no influence whatsoever on the attention or service provided to any guest.
The tour was operated according to the advertised itinerary, including the scheduled visits and timings. We treat all our guests equally, and it would be unacceptable for our team to intentionally neglect or disadvantage any customer.
We also checked with our staff regarding the day in question, and no other guests reported any similar issue or complaint about the guide, driver, or organization of the tour.
We always take genuine feedback seriously, but we also believe it is important to clarify inaccurate statements so future guests have a fair and accurate understanding of the experience.
★★★★★Avis Tripadvisor
Expérience positive
U8944LOalessandrob, août 2026
Tout va bien.
La seule chose, c'est que nous nous attendions à un groupe plus petit et certaines personnes ont ralenti le groupe et étaient un peu agaçantes.
★★★★★Avis Viator
⭐⭐⭐⭐⭐ Une journée en famille inoubliable – Absolument exceptionnelle !
Anonymous, juillet 2026
Nous avons réservé l'excursion à Ras Mohammed, au Magic Lake et de plongée en apnée pour notre famille de six personnes, et c'était honnêtement l'un des moments forts de nos vacances.
Un remerciement tout particulier doit être adressé à Adam. Il a été absolument incroyable. Il nous a aidés et guidés, tous les six, seul dans la mer afin que nous puissions faire de la plongée en apnée en toute sécurité et avec confiance. Sa patience, sa gentillesse et ses encouragements ont fait toute la différence, surtout pour ceux d'entre nous qui n'étaient pas des plongeurs en apnée expérimentés. Grâce à lui, nous avons pu voir les récifs coralliens les plus époustouflants et des poissons colorés – les vues sous-marines étaient tout simplement spectaculaires.
Le voyage en lui-même était fantastique du début à la fin. Ras Mohammed est magnifique, la plongée en apnée était inoubliable et le lac Magique était superbe. Tout était bien organisé, détendu et agréable.
Nous devons également faire un immense clin d'œil à Meddy, qui a fait bien plus que ce que l'on pouvait attendre. Avant même de venir nous chercher, il a pris le temps de récupérer des médicaments pour certains membres de notre famille qui étaient malades. Ce niveau d'attention et cette gentillesse sincère sont incroyablement rares et ont énormément compté pour nous. Il s'est assuré que tout le monde était à l'aise tout au long de la journée et sa communication était excellente.
Si vous visitez Charm el-Cheikh, n'hésitez pas à réserver cette excursion. La combinaison de paysages incroyables, de plongée en apnée exceptionnelle et de personnes formidables comme Adam et Meddy a fait de cette expérience une véritable expérience cinq étoiles. Nous ne pouvons que la recommander vivement et nous réserverions à nouveau avec eux sans hésiter !