★★★★★Avis Tripadvisor
Super journée
deanlV4377AO, septembre 2026
Ngoc a été fantastique, amicale et serviable, elle a rendu la journée amusante. Toute la journée a été fluide, les prises en charge et les retours étaient parfaits. Toutes les activités étaient intéressantes et agréables. Nous avons beaucoup appris de Ngoc sur chaque lieu et sur le Vietnam. Le chauffeur « C » était génial, voyage confortable. Je recommande vivement.
Réponse du prestataire · StunningTravelTeam
Dear deanlV4377AO! We are truly grateful to have had the opportunity to accompany you on your journey and are delighted to know that you enjoyed every moment of the tour.
Your satisfaction is the greatest reward for our team, and your thoughtful words inspire us to continue creating exceptional experiences for our guests.
We hope this will not be your last visit to Vietnam, and we would be more than happy to welcome you again for another unforgettable adventure in the future.
Vietnam Stunning Travel Team!
★★★★★Avis Viator
Cette excursion était un peu...
Jennifer_L, août 2026
Cette excursion était un peu décevante. Je ne sais pas si j'étais juste saturé du Vietnam à ce stade (j'y étais déjà depuis près de trois semaines), mais le « village de l'encens » n'est qu'une petite cour décorée d'encens où ils emmènent les touristes pour prendre des photos. Le déjeuner était incroyable et la promenade en bateau sur la rivière sous les grottes à Ninh Binh était super sympa. C'est une longue journée pour ce que l'on voit et ce que l'on vit réellement.
Réponse du prestataire · Escape14471383922
Dear Jennifer_L! Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that some parts of your experience did not fully meet your expectations.
The Incense Village is one of the traditional cultural attractions where visitors can learn about the process of making incense and gain a deeper understanding of Vietnamese culture and spiritual life.
In the past, most families in the village made incense entirely by hand and mainly produced it for the domestic market, so the production volume was relatively small. However, as incense from the village has become increasingly popular and is now exported to many countries, it is no longer possible for local families to carry out every step entirely by hand. Some stages are now supported by machinery, while others are still done using traditional handmade methods.
As a result, some families have stopped making incense, while others have invested in machinery and adopted a combination of traditional craftsmanship and modern technology.
Since our tour schedule is limited, we can only visit one family in the village. The family we visited is one of the largest families there and is among the few that still maintains a complete production process, allowing visitors to see the different stages of incense making and how the traditional craft has evolved over time.
That said, we are very happy to know that you had a wonderful experience in Ninh Binh, especially enjoying the boat trip and visiting the ancient capital of Hoa Lu.
Once again, thank you sincerely for sharing your experience and for giving us your valuable feedback. Your comments are very important to us and help us continue improving our services and creating better and more meaningful experiences for our guests.
We truly hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with an even more enjoyable and memorable journey.
Wishing you and your family good health, happiness, good luck, and many wonderful travels ahead!
Warmest regards,
VietNam Stunning team!
★★★★★Avis Tripadvisor
⭐ Guide fantastique – merci, Hoà (Bruce Lee) !
alessandrasY5688AP, août 2026
Nous avons eu Hoà (Bruce Lee) comme guide pour la visite, et il a été absolument fantastique du début à la fin.
Bruce Lee a toujours été gentil, serviable et parfaitement ponctuel. Son anglais est excellent, et ses explications étaient claires, intéressantes et faciles à suivre.
Ce que nous avons le plus apprécié, c'est à quel point Bruce Lee a été attentionné tout au long de la journée. Il a pensé à tout, même aux moindres détails, rendant toute l'expérience facile, détendue et agréable.
Il est professionnel, compétent et vraiment agréable à côtoyer pendant la journée. Nous nous sommes vraiment sentis très bien pris en charge tout au long de la visite.
Merci beaucoup, Bruce Lee, de si bien nous avoir pris en charge et d'avoir rendu notre journée à Ninh Binh si spéciale. Hautement recommandé ! ❤️
Réponse du prestataire · Escape14471383922
Dear alessandrasY5688AP, Thank you very much for taking the time to share your experience here on Tripadvisor! You really made our day more special by sharing your experience about Vietnam Stunning Travel Tours with us. For customer satisfaction, we always try to make our services become the best. We not only would like to give you traditional food flavors but also provide you more information to understand the culture, history as well as the local here. And I'm sure that the tour guide have done a great job. When you come to us, any member of our company will try to give you the perfect journey. It's our pleasure to satisfy our clients. Thank you and best regards
Vietnam Stunning Travel team!
★★★★★Avis Viator
Le guide touristique Ngoc était...
Tala_t, juin 2026
Le guide touristique Ngoc était très sympathique. Il a fait de son mieux pour prendre des photos du groupe et avait préparé de l'eau froide pour le groupe. J'ai apprécié la visite, cependant j'espérais voir plus de Ninh Binh. Au moins une heure de marche supplémentaire vers le sommet le plus élevé ou en voiture pour voir le temple au sommet. Sinon, c'était une bonne visite, mais je pense qu'elle aurait pu être excellente si nous avions ajouté au moins une heure de plus à Ninh Binh.
Réponse du prestataire · Escape14471383922
Dear Tala_t! We are very happy to hear that you enjoyed the tour and had a great experience with us. Your kind words mean a lot to our team and motivate us to continue providing the best service possible.
We hope to welcome you again on another adventure in Vietnam soon!
Have a safe and happy journey!
Vietnam Stunning Travel Team!
★★★★★Avis Viator
Le village de l'encens (plutôt une usine) pourrait être évité. De plus, il y a aussi des coûts cachés. Ce n'est pas un bon rapport qualité-prix.
Anirban_B, mai 2026
En ce qui concerne la composition du voyage, le village de l'encens aurait pu être évité. C'est juste une petite usine de bâtons d'encens avec des encens colorés exposés uniquement pour des séances photo. Cela n'a pas beaucoup d'intérêt pour ceux qui s'intéressent à l'histoire et à la culture. C'est pourquoi la deuxième partie du voyage était plus intéressante.
En ce qui concerne le guide, Tam, il aurait pu être un peu plus engageant et passer plus de temps à Hoa Lu. Dans l'ensemble, il était un peu pressé. Même pour la balade en bateau à Ninh Binh, il a insisté pour prendre deux bateaux (nous sommes une famille de 4 personnes, y compris deux enfants), payer un certain montant de pourboires, nous récupérer avant la fin du voyage et demander un montant pour mon plus jeune enfant bien que ce soit un voyage tout compris (la raison citée était sa taille !).
Le déjeuner était dans un restaurant vietnamien fixe, mais c'était correct !
Donc, dans l'ensemble, ce n'est pas une grande expérience par rapport aux standards d'une expérience "Viator". Et évidemment, Tam n'est pas un guide idéal !
Réponse du prestataire · Escape14471383922
Thank you for trusting and using our services. The visit to the incense village is a local activity and completes the full experience within a one-day itinerary on the Hanoi-Ninh Binh route. We would like to reiterate: regarding boat trips, there are regulations from the management board prioritizing the safety of our guests, so arrangements will be made based on the total weight of each boat.
All costs have been clearly described in the itinerary details. Tips are not included. Therefore, we affirm and confirm that all information is accurate as described in our product on Viator.
As you can see, your child's height exceeded the permitted height for a child, so the management requested that a ticket be purchased for her. We reiterate that this was not our service's fault.
Thank you so much !