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J'ai réservé mais je n'ai reçu aucune confirmation : que faire ?

1 min de lecture

La plupart des activités sont confirmées sur le moment. Pour certaines, le prestataire doit d'abord vérifier sa disponibilité, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures.

  1. 1Cherchez un e-mail de Viator dans vos courriers indésirables et vos onglets « Promotions ».
  2. 2Ajoutez no-reply@viator.com à vos contacts pour recevoir les prochains messages.
  3. 3Ouvrez « Mes réservations » sur Viator : votre réservation et son statut y figurent.

Important

Si le prestataire ne peut pas vous accueillir, Viator vous propose une autre date ou une autre option, ou vous rembourse en totalité. Répondez vite : les places partent.

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