★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Fantastisk oplevelse
georginahH235UF, august 2026
Vi havde en dejlig guide kaldet Mariam. Hun skitserede reglerne og sikkerhedsoplysninger, før vi gik ud til vandet. Det var ganske travlt klokken ti, da vi gik, og der var masser af mennesker omkring skildpadderne. Hun tog os ud til koralområdet for at se fisken, som var stor. Korallen var dejlig og vi så en række forskellige fisk. Vi gik derefter tilbage til det område, hvor skildpadderne spiste havgræs. Vi så omkring 5 skildpadder og 2 af dem kom op for luft lige ved siden af os. Det var fantastisk.
Svar fra udbyderen · Sea turtles
"Thank you so much for your comment! For us, it's essential to work with local guides who love their environment and convey that love with professionalism, respect, and warmth. Knowing that you experienced such dignified and friendly treatment confirms that we're on the right track. This will always be your home!"
★★★★★Viator-anmeldelse
Du går ikke i en båd...
Marsha_H, juli 2026
Du går ikke i en båd, du svømmer ud. Jeg ved et uheld bookede for to fortalte instruktøren, da jeg kom der, han instruerede mig til at indsende en anmodning gennem appen, men nægtede det. De løj og sagde, at de betalte for udstyret tidligere, men vi betaler/får udstyret foran os. Han fortalte endda udstyrsmanden, at jeg ikke svømmede, fordi jeg ikke ved, hvordan. Han forsøgte at komme ud og overbevise mig, og jeg sagde nej, jeg var bange. Han fortsatte med at spørge, om jeg var gift
Svar fra udbyderen · Seaturtlesakumal
Sentimos que haya tenido miedo de entrar , le mencioné que las políticas de cancelación para regresar el dinero son 24 horas antes o cuando cancelamos por mal clima , la bahia de akumal estaba super y su hijo vio las tortugas , peces y hasta mantarayas .
★★★★★Viator-anmeldelse
Det var en stor...
Robert_B, maj 2026
Det var en fantastisk oplevelse, måtte vænne sig til snorkling, men det tog ikke lang tid. Samlet set en fantastisk oplevelse
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Sjov afslappende let
26kylew, april 2026
Meget velorganiseret. De fik os transport fra vores hotel, som var i tide. Vores guide mødte os på parkeringspladsen og bragte os igennem til lokkerne. Fik os alle setup og i vandet. Han var let i stand til at finde os skildpadder og en sting ray. Alt var så roligt og organiseret.
Svar fra udbyderen · Sea turtles
"What a great review! We warmly appreciate your words to our local guides. We strive daily to offer a professional, yet above all human service with the warmth you deserve. It was a real pleasure to accompany you and we hope to see you again soon!"
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Tag ikke en tur med dem
Eric C, april 2026
Værste oplevelse i nogen turné jeg har gjort i mit liv. Kontaktpunktet blev lavet som forventet. Personen fra agenturet bragte os til en stand, hvor alle guiderne afsender kunderne. Det tog mindst 20 minutter, før de parrede os med en anden person. Så dukker guiden op. Talte ikke meget (kun taler spansk, men vi kan klare så ingen stor sag her) og vi havde ingen idé om, hvad man kan forvente. Så bad han os om at sætte vores personlige effekt i en beholder, ingen forklaring, bortset fra at vi var nødt til at sætte alt, du ikke har brug for at svømme. Giv os tuba og maske, men ingen palmer. Hvor det bliver mærkeligt, guiden har palmer så i vandet han var altid langt foran os og vi næsten mistede ham et par gange. Ingen forklaring på noget, bare svømmede til et sted og ventede, så vi antog dette er et sted at udforske. Efter mindre end en time bragte han os tilbage til kysten, endnu en gang langt foran os, og det var det. Vi var nødt til at gå til at finde os selv kassen / tegnebogen med vores personlige genstande, fandt bruseren selv og forladt af os selv. Som sagt, den værste oplevelse! Alt det for $ 45 USD pr. person. Total rip off! Positiv note: Vi så mange skildpadder. Vi så også en stingray , fordi en guide med en anden gruppe sagde , at der var en . Vores guide var allerede 5 - 10 meter foran os!
Svar fra udbyderen · Seaturtlesakumal
"We are very sorry that your experience was not adequate. We take comments about our staff very seriously and, after an internal review of what happened, we have decided to dispense with the services of this guide immediately. This behaviour does not reflect our values and we are taking steps to ensure that it does not happen again. We hope to have the opportunity to regain their confidence in the future."