- 1Ring først til udbyderen: telefonnummeret står på din billet, under aktivitetsoplysningerne. Det er kun udbyderen, der kan hjælpe på stedet.
- 2Hvis du ikke får svar, kontakt Viator via chat eller telefon fra „Mine bookinger“ eller deres hjælpecenter.
- 3Notér tidspunktet, tag billeder og gem din kommunikation: det kan bruges, hvis du skal anmode om refusion.
Vigtigt
Ved akut medicinsk eller sikkerhedsmæssig nødsituation, ring til alarmcentralen i landet: 112 i hele EU.