Annullering & refundering
Annulleringsregler, hvordan du annullerer, behandlingstid og tilbagebetalingsmetoder.
5 artikler
- 01Kan jeg afbestille min aktivitet, og hvor længe kan jeg gøre det?Hver aktivitet har sine egne regler, som vises på WizardTrip-siden og på din billet. Der findes tre muligheder.Læs svaret
- 02Hvordan afbestiller jeg en booket aktivitet?Du kan selv afbestille med få klik fra din Viator-konto.Læs svaret
- 03Hvor lang tid tager det at modtage min refusion?Intet modtaget efter denne periode? Kontakt Viator via "Mine bookinger" med dit reservationsnummer.Læs svaret
- 04Min aktivitet gik ikke som forventet: hvordan anmoder jeg om refusion?Jo mere præcis din anmodning er (tidspunkt, sted, guideens navn), desto hurtigere kan Viator behandle den.Læs svaret
- 05Min aktivitet er aflyst af udbyderen (vejr, antal deltagere): hvad sker der?En udbyder kan aflyse på grund af vejret, for få deltagere eller uforudsete hændelser. Viator informerer dig via e-mail.Læs svaret
Der står et rigtigt team bag WizardTrip
Fandt du ikke svaret?
For at annullere, ændre eller få refundering, skal du bruge „Mine bookinger” på Viator. For andre spørgsmål, skriv til os – vi svarer på alle henvendelser.