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Ich habe gebucht, aber keine Bestätigung erhalten – was tun?

1 Min. Lesezeit

Die meisten Aktivitäten werden sofort bestätigt. Bei einigen muss der Anbieter die Verfügbarkeit erst prüfen – das kann bis zu 48 Stunden dauern.

  1. 1Suchen Sie nach einer E-Mail von Viator in Ihrem Spam-Ordner und im Tab „Werbung“.
  2. 2Fügen Sie no-reply@viator.com zu Ihren Kontakten hinzu, damit Sie zukünftige Nachrichten erhalten.
  3. 3Öffnen Sie „Meine Buchungen“ bei Viator: Dort finden Sie Ihre Buchung und deren Status.

Wichtig

Falls der Anbieter Sie nicht aufnehmen kann, schlägt Viator Ihnen ein anderes Datum oder eine andere Option vor oder erstattet Ihnen den vollen Betrag. Antworten Sie schnell – die Plätze sind begrenzt.

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