- 1Llame primero al proveedor: su número aparece en su billete, en la información de la actividad. Es el único que puede actuar en el lugar.
- 2Si no responde, contacte con Viator por chat o por teléfono desde «Mis reservas» o su centro de ayuda.
- 3Anote la hora, haga fotos y guarde sus comunicaciones: le servirán si solicita un reembolso.
Importante
En caso de emergencia médica o de seguridad, llame a los servicios de emergencia del país: el 112 en toda la Unión Europea.