Cancelación y reembolso
Políticas de cancelación, cómo cancelar, plazos y métodos de reembolso.
5 artículos
- 01¿Puedo cancelar mi actividad y hasta cuándo?Cada actividad tiene su propia política, que aparece en la ficha de WizardTrip y en su billete. Encontrará tres casos.Leer la respuesta
- 02¿Cómo cancelar una actividad reservada?Puede cancelar usted mismo, en unos pocos clics, desde su espacio en Viator.Leer la respuesta
- 03¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi reembolso?¿No ha recibido nada pasado este plazo? Contacte con Viator desde « Mis reservas » con su número de reserva.Leer la respuesta
- 04Mi actividad no salió bien: ¿cómo solicito un reembolso?Cuanto más precisa sea su solicitud (hora, lugar, nombre del guía), más rápido la tramitará Viator.Leer la respuesta
- 05Mi actividad ha sido cancelada por el proveedor (clima, número de participantes): ¿qué ocurre?Un proveedor puede cancelar por motivos meteorológicos, por falta de participantes suficientes o por un imprevisto. Viator le avisará por correo…Leer la respuesta
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