Mi actividad no salió bien: ¿cómo solicito un reembolso?

1. 1Abra « Mis reservas » en Viator.
2. 2Elija la reserva y luego « Solicitar un reembolso ».
3. 3Describa lo sucedido y adjunte sus pruebas: fotos, capturas de pantalla, mensajes del proveedor.
4. 4Viator estudiará su solicitud y le responderá por correo electrónico.

Cuanto más precisa sea su solicitud (hora, lugar, nombre del guía), más rápido la tramitará Viator.