Prima della partenza: biglietti e voucher
Ricevere e ritrovare il tuo voucher, cosa presentare sul posto.
8 articoli
- 01Dove si trova il mio biglietto (voucher)?Una volta che la prenotazione è confermata, Viator le invia un'e-mail con un link al suo biglietto. Può trovarlo in qualsiasi momento anche nella…Leggi la risposta
- 02Devo stampare il mio biglietto o posso mostrarlo sul telefono?La scheda WizardTrip indica il formato accettato alla voce « Biglietto »: biglietto mobile, biglietto cartaceo, oppure entrambi. Anche il suo…Leggi la risposta
- 03Dove devo incontrare la mia guida?Ogni scheda WizardTrip mostra il punto d'incontro con la sua mappa, e il punto di arrivo se l'attività termina altrove. Il suo biglietto Viator…Leggi la risposta
- 04Come funziona il pick-up in hotel?Non tutte le attività prevedono il pick-up. Quando è incluso, viene indicato nella sezione « Cosa è incluso » della scheda.Leggi la risposta
- 05Devo riconfermare la mia partecipazione prima dell'attività?Nella maggior parte dei casi, no. Alcuni fornitori lo richiedono, soprattutto se è previsto il pick-up in hotel. Il suo biglietto lo indica tra le…Leggi la risposta
- 06Devo presentare un documento d'identità il giorno dell'attività?In genere solo la persona che ha prenotato deve presentare un documento d'identità con foto. Se l'attività richiede un biglietto per ogni…Leggi la risposta
- 07Qual è la differenza tra visita privata, piccolo gruppo e gruppo standard?La scheda WizardTrip indica la dimensione massima del gruppo alla voce « Gruppo ».Leggi la risposta
- 08Come segnalare una necessità particolare (sedia a rotelle, dieta, seggiolino per bambini)?La scheda WizardTrip riunisce ciò che il fornitore dichiara nelle sezioni « Da sapere prima della partenza » e « Condizioni e restrizioni »: accesso…Leggi la risposta
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