- 1Chiami prima il fornitore: il suo numero è indicato sul suo biglietto, nelle informazioni dell’attività. È l’unico che può intervenire sul posto.
- 2Se non risponde, contatti Viator tramite chat o telefono da « Le mie prenotazioni » o dal suo centro assistenza.
- 3Annoti l’orario, scatti delle foto e conservi le comunicazioni: saranno utili se dovrà richiedere un rimborso.
Importante
In caso di emergenza medica o di sicurezza, chiami i soccorsi del paese: il 112 in tutta l’Unione Europea.