Cancellazione e rimborso
Politiche di cancellazione, come cancellare, tempi e modalità di rimborso.
5 articoli
- 01Posso cancellare la mia attività, e fino a quando?Ogni attività ha la propria politica, visibile sulla scheda WizardTrip e sul suo biglietto. Esistono tre casi.Leggi la risposta
- 02Come cancellare un’attività prenotata?Può cancellare autonomamente, in pochi clic, dal suo spazio Viator.Leggi la risposta
- 03Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?Nessun rimborso dopo questo termine? Contatti Viator da « Le mie prenotazioni » con il suo numero di prenotazione.Leggi la risposta
- 04La mia attività non è andata bene: come richiedere un rimborso?Più la sua richiesta è dettagliata (ora, luogo, nome della guida), più velocemente Viator potrà gestirla.Leggi la risposta
- 05La mia attività è stata cancellata dal fornitore (meteo, numero di partecipanti): cosa succede?Un fornitore può cancellare a causa del meteo, per mancanza di partecipanti o per imprevisti. Viator la informerà via e-mail.Leggi la risposta
Un vero team dietro WizardTrip
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Per cancellare, modificare o ricevere un rimborso, Viator interviene direttamente da « Le mie prenotazioni ». Per qualsiasi altra domanda, scrivici: rispondiamo a ogni messaggio.