Ogni attività ha la propria politica, visibile sulla scheda WizardTrip e sul suo biglietto. Esistono tre casi.
- Cancellazione gratuita: rimborso totale se cancella almeno 24 ore prima dell'inizio. Meno di 24 ore prima, Viator non rimborsa e non accetta modifiche.
- Non rimborsabile: nessuna cancellazione o modifica possibile.
- Condizioni particolari: i termini specifici dell’attività sono indicati nella sua politica di cancellazione.
Importante
Viator calcola i termini secondo l’ora locale dell’attività. Se non è indicato un orario preciso di partenza, il limite è solitamente alle 23:59, due giorni prima della data.