- 1Apre « Le mie prenotazioni » su Viator.
- 2Seleziona la prenotazione, poi « Richiedi un rimborso ».
- 3Descriva cosa è successo e alleghi le prove: foto, screenshot, messaggi del fornitore.
- 4Viator esaminerà la sua richiesta e le risponderà via e-mail.
Più la sua richiesta è dettagliata (ora, luogo, nome della guida), più velocemente Viator potrà gestirla.
Apri le mie prenotazioni su Viator