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予約したのに確認メールが届きません。どうすればいいですか?

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ほとんどのアクティビティは即時に予約が確定しますが、一部は現地事業者による空き状況の確認が必要なため、最大48時間かかる場合があります。

  1. 1Viatorからのメールが迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブに届いていないかご確認ください。
  2. 2no-reply@viator.com を連絡先に追加し、今後のメールを受信できるようにしてください。
  3. 3Viatorの「予約一覧」を開くと、ご予約内容とステータスが確認できます。

重要

現地事業者がご案内できない場合、Viatorから別日程や別オプションのご提案、または全額返金のご案内があります。早めにご返信ください。人気のため枠が埋まることがあります。

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