キャンセルと返金
キャンセルポリシー、キャンセル方法、返金までの期間や方法について。
5件の記事
- 01アクティビティをキャンセルできますか？いつまで可能ですか？各アクティビティには独自のキャンセルポリシーがあり、WizardTripのページやチケットに表示されています。主に3つのケースがあります。回答を読む
- 02予約したアクティビティをキャンセルするには？Viatorのマイページから、数クリックでご自身でキャンセルできます。回答を読む
- 03返金はいつ受け取れますか？上記期間を過ぎても返金が確認できない場合は、「マイブッキング」から予約番号を添えてViatorへご連絡ください。回答を読む
- 04アクティビティに問題があった場合、返金を申請するには？ご申請内容が具体的（時間、場所、ガイド名など）であるほど、Viatorは迅速に対応できます。回答を読む
- 05天候や参加者数などで提供会社がアクティビティを中止した場合は？天候不良や参加者不足、その他予期せぬ事情により、提供会社がアクティビティを中止する場合があります。その際、Viatorからメールでご案内します。回答を読む
WizardTripの運営には実在のチームが携わっています
お探しの答えが見つかりませんでしたか？
キャンセル・変更・返金はViatorの「ご予約」から直接お手続きいただけます。その他ご質問はお問い合わせください：すべてのメッセージにご返信いたします。