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キャンセルと返金

アクティビティに問題があった場合、返金を申請するには?

1分で読めます

  1. 1Viatorで「マイブッキング」を開きます。
  2. 2該当の予約を選び、「返金をリクエスト」をクリックします。
  3. 3発生した内容を詳しく記載し、証拠(写真、スクリーンショット、提供会社からのメッセージなど)を添付してください。
  4. 4Viatorが内容を確認し、メールでご連絡します。

ご申請内容が具体的(時間、場所、ガイド名など)であるほど、Viatorは迅速に対応できます。

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