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Fiz uma reserva mas não recebi nenhuma confirmação: o que devo fazer?

1 min de leitura

A maioria das atividades é confirmada de imediato. Para algumas, o fornecedor tem de verificar a disponibilidade, o que pode demorar até 48 horas.

  1. 1Procure um e-mail da Viator na sua pasta de spam e nos separadores « Promoções ».
  2. 2Adicione no-reply@viator.com aos seus contactos para receber futuras mensagens.
  3. 3Abra « As minhas reservas » na Viator: a sua reserva e o respetivo estado estão lá.

Importante

Se o fornecedor não o puder receber, a Viator propõe-lhe outra data ou opção, ou reembolsa-o na totalidade. Responda rapidamente: os lugares esgotam-se.

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