Aktiviteten min gikk ikke som planlagt: hvordan ber jeg om refusjon?

1. 1Åpne « Mine bestillinger » på Viator.
2. 2Velg bestillingen, og deretter « Be om refusjon ».
3. 3Beskriv hva som skjedde og legg ved bevis: bilder, skjermbilder, meldinger fra leverandøren.
4. 4Viator vurderer forespørselen din og svarer deg på e-post.

Jo mer presis du er (tidspunkt, sted, navn på guide), desto raskere kan Viator behandle saken.