Cada atividade tem a sua própria política, apresentada na página da WizardTrip e no seu bilhete. Existem três situações possíveis.
- Cancelamento gratuito: reembolso total se cancelar pelo menos 24 horas antes do início. Menos de 24 horas antes, a Viator não reembolsa nem aceita alterações.
- Não reembolsável: não é possível cancelar nem alterar.
- Condições específicas: os prazos próprios da atividade constam na sua política de cancelamento.
Importante
A Viator calcula os prazos com base na hora local da atividade. Se não houver uma hora de início definida, a data-limite é geralmente às 23h59, dois dias antes da data.