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Cancelamento & reembolso

A minha atividade correu mal: como posso pedir um reembolso?

1 min de leitura

  1. 1Abra « As minhas reservas » na Viator.
  2. 2Escolha a reserva e depois « Solicitar um reembolso ».
  3. 3Descreva o que aconteceu e anexe as suas provas: fotos, capturas de ecrã, mensagens do fornecedor.
  4. 4A Viator analisa o seu pedido e responde-lhe por e-mail.

Quanto mais detalhado for o seu pedido (hora, local, nome do guia), mais rapidamente a Viator o processa.

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