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Durante a atividade: problema no local

Ninguém me espera no ponto de encontro: o que fazer?

1 min de leitura

  1. 1Verifique a morada, data e hora no seu bilhete, bem como as instruções do prestador.
  2. 2Olhe à sua volta: os guias costumam segurar um cartaz, bandeira ou outro sinal identificativo descrito na ficha.
  3. 3Ligue ao prestador para o número que está no seu bilhete.
  4. 4Se não obtiver resposta, contacte imediatamente a Viator e depois peça um reembolso em « As minhas reservas » com as suas provas.

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