Durante a atividade: problema no local
Atraso ou ausência do operador, atividade cancelada, emergência: o que fazer.
4 artigos
- 01Tenho um problema no dia da atividade: quem devo contactar?Ler a resposta
- 02Ninguém me espera no ponto de encontro: o que fazer?Ler a resposta
- 03Estou atrasado para a minha atividade: o que devo fazer?Avise o prestador assim que possível, para o número que está no seu bilhete. Ele dir-lhe-á se pode esperar por si ou integrá-lo noutro grupo.Ler a resposta
- 04Como posso contactar o organizador da minha atividade?O prestador local é quem melhor responde a questões de última hora: localização exata, horário, vestuário, acessibilidade.Ler a resposta
Uma equipa real por trás da WizardTrip
Não encontrou a resposta que procurava?
Para cancelar, alterar ou ser reembolsado, a Viator trata diretamente em « As minhas reservas ». Para qualquer outra questão, escreva-nos: respondemos a todas as mensagens.