Antes da partida: bilhetes & vouchers
Receber e encontrar o seu voucher, o que apresentar no local.
8 artigos
- 01Onde está o meu bilhete (voucher)?Assim que a sua reserva for confirmada, a Viator envia-lhe um e-mail com um link para o seu bilhete. Também pode encontrá-lo a qualquer momento em…Ler a resposta
- 02Preciso de imprimir o meu bilhete ou posso mostrá-lo no telemóvel?Na página da WizardTrip, o formato aceite está indicado na linha «Bilhete»: bilhete digital, bilhete impresso ou ambos. O seu bilhete Viator também o…Ler a resposta
- 03Onde devo encontrar o meu guia?Cada página da WizardTrip mostra o ponto de encontro com o respetivo mapa, e o ponto de chegada quando a atividade termina noutro local. O seu…Ler a resposta
- 04Como funciona o pick-up no meu hotel?Nem todas as atividades incluem recolha no hotel. Quando o pick-up está incluído, isso é mencionado em «O que está incluído».Ler a resposta
- 05É necessário reconfirmar a minha participação antes da atividade?Na maioria dos casos, não. Alguns fornecedores pedem reconfirmação, especialmente quando há recolha no hotel. O seu bilhete indica esta informação…Ler a resposta
- 06Devo apresentar um documento de identificação no dia da atividade?Regra geral, apenas a pessoa que fez a reserva apresenta um documento de identificação com fotografia. Se a atividade exigir um bilhete por…Ler a resposta
- 07Qual a diferença entre uma visita privada, em pequeno grupo e standard?Na página da WizardTrip, o tamanho máximo do grupo está indicado na linha «Grupo».Ler a resposta
- 08Como posso comunicar uma necessidade especial (cadeira de rodas, dieta, cadeira de criança)?A página da WizardTrip reúne o que o fornecedor declara em « Informações importantes » e « Termos e restrições »: acesso para cadeiras de rodas,…Ler a resposta
Uma equipa real por trás da WizardTrip
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