Min aktivitet gick inte som planerat: hur begär jag återbetalning?

1. 1Öppna ”Mina bokningar” på Viator.
2. 2Välj bokningen och sedan ”Begär återbetalning”.
3. 3Beskriv vad som hänt och bifoga bevis: foton, skärmdumpar, meddelanden från leverantören.
4. 4Viator granskar din begäran och svarar via e-post.

Ju mer exakt din begäran är (tid, plats, guide), desto snabbare kan Viator hantera den.