Avbokning & återbetalning
Avbokningsregler, hur du avbokar, återbetalningstider och metoder.
5 artiklar
- 01Kan jag avboka min aktivitet, och hur länge i förväg?Varje aktivitet har egna regler, som visas på WizardTrip-sidan och på din biljett. Det finns tre olika fall.Läs svaret
- 02Hur avbokar jag en bokad aktivitet?Du avbokar själv, med några klick, via ditt Viator-konto.Läs svaret
- 03Hur lång tid tar det att få min återbetalning?Inget efter denna tid? Kontakta Viator via ”Mina bokningar” med ditt bokningsnummer.Läs svaret
- 04Min aktivitet gick inte som planerat: hur begär jag återbetalning?Ju mer exakt din begäran är (tid, plats, guide), desto snabbare kan Viator hantera den.Läs svaret
- 05Min aktivitet är avbokad av leverantören (väder, antal deltagare): vad händer nu?En leverantör kan avboka på grund av väder, för få deltagare eller oförutsedda händelser. Viator meddelar dig då via e-post.Läs svaret
Bakom WizardTrip finns ett riktigt team
Hittade du inte svaret?
För att avboka, ändra eller få återbetalning hanterar Viator detta direkt via ”Mina bokningar”. Vid andra frågor, skriv till oss – vi svarar på varje meddelande.