Chaque activité a sa politique, affichée sur la fiche WizardTrip et sur votre billet. Vous rencontrerez trois cas.
- Annulation gratuite : remboursement intégral si vous annulez au moins 24 heures avant le début. Moins de 24 heures avant, Viator ne rembourse rien et n'accepte plus de modification.
- Non remboursable : aucune annulation ni modification possible.
- Conditions particulières : les délais propres à l'activité figurent dans sa politique d'annulation.
Important
Viator calcule les délais à l'heure locale de l'activité. Sans heure de départ précise, la limite tombe en général à 23 h 59, deux jours avant la date.