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Annulation & remboursement

Mon activité s'est mal passée : comment demander un remboursement ?

1 min de lecture

  1. 1Ouvrez « Mes réservations » sur Viator.
  2. 2Choisissez la réservation, puis « Demander un remboursement ».
  3. 3Décrivez ce qui s'est passé et joignez vos preuves : photos, captures d'écran, messages du prestataire.
  4. 4Viator étudie votre demande et vous répond par e-mail.

Plus votre demande est précise (heure, lieu, nom du guide), plus Viator la traite vite.

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