Na de activiteit: beoordeling & geschil
Een beoordeling achterlaten, een probleem melden, achteraf een terugbetaling aanvragen.
3 artikelen
- 01Hoe kan ik een beoordeling geven over een activiteit?Viator publiceert beoordelingen op haar pagina’s. WizardTrip toont deze echte beoordelingen vervolgens op haar eigen pagina’s, met vermelding van de…Lees het antwoord
- 02De activiteit was niet zoals aangekondigd: wat kunt u doen?Verzamel zo snel mogelijk uw bewijsmateriaal: foto's, werkelijke duur, gemiste onderdelen, communicatie met de gids.Lees het antwoord
- 03Waar vind ik het ontvangstbewijs van mijn boeking?Viator voegt de details van uw aankoop toe aan de bevestigingsmail. U vindt deze ook terug onder « Mijn boekingen » door « Details bekijken » te…Lees het antwoord
Achter WizardTrip zit een echt team
Heb je je antwoord niet gevonden?
Voor annuleren, wijzigen of terugbetaling handelt Viator direct via « Mijn boekingen ». Voor andere vragen, schrijf ons gerust: wij beantwoorden elk bericht.