Tijdens de activiteit: probleem ter plaatse
Vertraging of afwezigheid van de aanbieder, geannuleerde activiteit, noodgeval: wat te doen.
4 artikelen
- 01Ik heb een probleem op de dag van de activiteit: wie moet ik bellen?Lees het antwoord
- 02Er wacht niemand op mij bij het ontmoetingspunt: wat moet ik doen?Lees het antwoord
- 03Ik ben te laat voor mijn activiteit: wat nu?Waarschuw de aanbieder zo snel mogelijk via het nummer op uw ticket. Hij kan u vertellen of hij op u kan wachten of u bij een andere groep kan…Lees het antwoord
- 04Hoe kan ik de organisator van mijn activiteit bereiken?De lokale aanbieder kan het beste antwoord geven op last-minute vragen: exacte locatie, tijdstip, kleding, toegankelijkheid.Lees het antwoord
Achter WizardTrip zit een echt team
Heb je je antwoord niet gevonden?
Voor annuleren, wijzigen of terugbetaling handelt Viator direct via « Mijn boekingen ». Voor andere vragen, schrijf ons gerust: wij beantwoorden elk bericht.