★★★★★Viator-Bewertung
Schlechte Tour
Chris_L, Oktober 2026
Meine Frau und ich haben diese Tour nicht genossen. Sie haben den Schnorchelteil wegen schlechten Wetters abgesagt, aber niemandem Bescheid gesagt. Als wir im Isla Mujeres Beach Club ankamen, fragten wir nach dem Schnorcheln und dann sagten sie, es sei abgesagt worden.
Der Beach Club war eine Ruine und veraltet. Das Essen war in Ordnung, aber der Club war sehr heruntergekommen und sah nicht schön aus.
Sie haben uns auch dazu überredet, die zusätzliche Golfcart-Tour zu buchen, die uns zum Maya-„Museum/Ruinen“ brachte. Unser Golfcart war kaputt und fuhr nur halb so schnell wie alle anderen. Es war elend, auf der Straße zu tuckern, während andere Fahrzeuge wütend an uns vorbeifuhren. Als wir am Ziel ankamen, hatten wir nur etwa 5 - 10 Minuten Zeit, um herumzulaufen. Das Gebiet bestand nur aus modernen Denkmälern von Maya-Figuren und war überhaupt nicht interessant. Als wir dorthin zurückkehrten, wo wir die Wagen bekommen hatten, hatten wir nur etwa 20 Minuten Zeit, um die Gegend zu erkunden, da unser Wagen langsam war und etwa 20 - 25 Minuten verlor. Als ich mich beim Reiseleiter über den kaputten Wagen beschwerte, zuckte er nur mit den Schultern und ging weg. Es wurde keine Rückerstattung oder Teilrückerstattung gewährt.
Ich empfehle diese Tour nicht, und wenn Sie es doch tun, sollten Sie die zusätzliche Golfwagen-Tour für $ 90 nicht machen.
★★★★★Viator-Bewertung
Enttäuscht
Blanca_M, Oktober 2026
SCHRECKLICHE ERFAHRUNG! Nicht das ganze Geld wert, das wir für unsere Gruppe bezahlt haben. Der Beachclub war Müll. Das Schnorcheln war extrem schwierig, man konnte nichts sehen; wir haben verstanden, dass das Wetter nicht zu 100 % passte, aber die Mitarbeiter waren extrem unhöflich zu uns, sagten, wir seien Anfänger, und sprachen so hässlich über unsere eigene Ausrüstung und unsere Schwimmfähigkeiten. Wenn das Wetter nicht ideal ist, warum bringt man dann überhaupt Kunden bei der Art von Strömung, die das Wasser hatte, in Gefahr? Das ergab keinen Sinn. Ihre Ausrüstung, was die Schwimmwesten betrifft, hatte auch nicht die Größe, die wir brauchten. Zu groß und man konnte nicht richtig damit schwimmen. Wir haben es erwähnt, aber sie haben unser Anliegen ignoriert. Ich werde dieses Unternehmen NIEMALS weiterempfehlen. Die Stimmung war nicht gut. Wir sind schließlich mit einer Fähre von Isla Mujeres zurückgefahren, weil alles so schrecklich war. Wir haben unsere Verluste begrenzt und weitergemacht!
★★★★★Viator-Bewertung
Gute Stimmung, tolle Getränke
Emily_B, Oktober 2026
Insgesamt hatten wir einen unterhaltsamen Tag auf dem Katamaran! Die Getränke waren köstlich und großzügig eingeschenkt, und die Crew sorgte während des gesamten Ausflugs für eine tolle Stimmung. Das Schnorcheln war aufgrund der starken Strömung etwas anspruchsvoll, aber die Crew tat ihr Bestes, damit sich jeder sicher fühlte, und half uns, einige wirklich coole Unterwasserstatuen zu sehen. Es war auch ein professioneller Fotograf an Bord, der gegen einen Aufpreis wunderschöne Bilder machte, die sich wirklich lohnten!
Auf Isla Mujeres entschieden wir uns, das ATV auszulassen und stattdessen am wunderschönen Playa Norte zu entspannen, der absolut atemberaubend war. Eine wichtige Warnung: Seien Sie sehr vorsichtig in dem Restaurant mit Tequila-Verkostung, das in der Tour enthalten ist. Das Personal war freundlich, aber wir fühlten uns gedrängt, Dinge zu LÄCHERLICH hohen Preisen zu kaufen, also prüfen Sie unbedingt die Preise, bevor Sie irgendetwas zustimmen. Das Mittagsbuffet war ziemlich mittelmäßig, aber es erfüllte seinen Zweck, die ganzen Getränke aufzusaugen! Denken Sie auch daran, dass auf dem Boot selbst keine zusätzlichen Snacks oder Speisen serviert wurden, planen Sie also entsprechend. Insgesamt eine tolle Atmosphäre und eine unterhaltsame Art, den Tag zu verbringen, seien Sie nur auf ein paar Touristenfallen vorbereitet und erwarten Sie kein Gourmet-Essen!
Antwort des Anbieters · Grcervantes
Hello Emily 🤗
Thank you so much for sharing your experience with us! 🌊✨
We’re delighted to hear that you had a fun day aboard our catamaran, enjoyed the drinks and atmosphere, and that our crew did their best to help everyone feel safe during snorkeling despite the strong currents. Your safety is always our priority, and we’re glad you got to see the underwater statues! 🐠💙
We also appreciate your feedback regarding the buffet lunch, which we’ll share with the Beach Club management, as they are responsible for that service. We’re happy to know you enjoyed the beautiful Playa Norte and had the opportunity to relax on Isla Mujeres.
Regarding your comments about the tequila-tasting stop, please note that the shops and local businesses on Isla Mujeres operate independently and are not managed by Caribean Golden. Nevertheless, we appreciate you sharing your experience and reminding fellow travelers to check prices before making purchases.
Thank you for highlighting our crew and onboard photographer as well. Photography is an optional service available at an additional cost, and we’re glad you found the pictures worth checking out!
Thank you for choosing Caribean Golden. We hope to welcome you back for another unforgettable Caribbean adventure! 🚤🌴
★★★★★Viator-Bewertung
Das gesamte Erlebnis war...
Stefani_R, Oktober 2026
Das gesamte Erlebnis war fantastisch. Rene, Josue und der Rest des Teams waren großartig. Jedem zu empfehlen! !
Antwort des Anbieters · Grcervantes
Hello Stefani 🤗
Thank you so much for your amazing review! 🌊✨
We’re thrilled to hear that you had such a wonderful experience and that René, Josué, and the entire crew made your day so special.
We’ll be sure to share your kind words with the team. Thank you for recommending Caribean Golden to others!
We hope to welcome you back soon for another unforgettable Caribbean adventure! 💙🚤🌴
★★★★★Viator-Bewertung
Nicht das, was wir erwartet hatten.
Rebecca_J, Oktober 2026
Ich bin mir nicht wirklich sicher, warum wir nicht geschnorchelt sind. Wir bekamen Schwimmwesten und Taucherbrillen und wurden an einem bestimmten Punkt im Meer abgesetzt, während die Yacht ihre Runden drehte. Wir sind ziemlich viel im Kreis geschwommen, ohne jemals anzuhalten, um tatsächlich unter Wasser zu schauen. Das Peinlichste war, dass es keine Leiter gab, um wieder auf die Yacht zu gelangen. Ein Mitarbeiter musste uns physisch einen nach dem anderen hochziehen. Er machte sich lautstark darüber lustig, wie schwer jeder von uns ist. Dazu gehörte auch, Frauen zu sagen, sie sollten „aufhören, Tacos zu essen“. Ich war zutiefst beschämt. Wir wurden wegen unseres Körpers stark beschämt. Insgesamt war die Erfahrung in Ordnung, weil wir interessante Leute kennenlernen konnten, die den Ausflug ebenfalls gebucht hatten. Aber wir haben nicht das volle Schnorchelerlebnis bekommen. Ich würde definitiv eine Rückerstattung verlangen.