★★★★★Viator-Bewertung
Schöne Erfahrung, ein wenig mehr Zeit in Chichén Itzá wäre perfekt gewesen.
Rachid_T, Oktober 2026
Eine schöne Erfahrung, der einzige etwas negative Punkt ist, dass man nicht etwas mehr Zeit in Chichén Itzá hatte; die Cenote ist wunderschön mit der Seilrutsche!
★★★★★Viator-Bewertung
Den Preis nicht wert, achten Sie auf versteckte Gebühren und Upselling
Jason_L, Oktober 2026
Die Reiseleiter, Angel Villalobos und Ricardo, waren insgesamt in Ordnung, aber ich bin ehrlich, sie waren etwas aufdringlich, wenn es um das Souvenir zum Maya-Kalender ging. Als Angel es im Bus herumzeigte und Zettel zum Ausfüllen verteilte, war kein Preis angegeben, also nahm ich an, dass es eher eine Spende sei. Dann hörte ich, wie Ricardo, der englischsprachige Reiseleiter, seiner Gruppe sagte, dass es nicht kostenlos sei und 35 $ pro Person koste, was für das, was im Grunde nur ein Stück Papier war, lächerlich ist. Ich hätte dieses Geld lieber für ein echtes Souvenir ausgegeben. Als ich mein Geld gewechselt hatte, kassierte der Junge, der mit diesem Artikel arbeitete, die Leute im Bus ab, also war es zu spät.
Gegen Ende der Tour gab es auch Druck, eine gute Bewertung zu hinterlassen oder ein Trinkgeld zu geben. Wenn ich eines von beidem tun wollte, würde ich es tun. Ich schätze es nicht, mich dazu gedrängt zu fühlen, etwas zu tun, nur weil jemand anderes es von mir will.
Seien Sie insgesamt vorsichtig bei der Auswahl einer Chichén-Itzá-Tour. Stellen Sie sicher, dass Sie den Endpreis pro Person vor der Buchung bestätigen, einschließlich aller zusätzlichen Gebühren, damit Sie genau wissen, wofür Sie bezahlen.
Antwort des Anbieters · Rigel R
Thank you for sharing your feedback, Jason. We’re sorry to hear that you felt pressured during the tour.
The Mayan calendar is offered as an optional purchase. The slip with your name and date of birth is used to personalize it, and completing it does not oblige you to buy. You can still decide not to proceed.
The mandatory tour fees are listed in the exclusions and “Know Before You Go” sections before booking. These are separate from optional souvenir purchases.
Leaving a review or a tip is also entirely voluntary. We appreciate you explaining how these interactions felt, as clear communication should allow every guest to make their own choices comfortably.
★★★★★Tripadvisor-Bewertung
Chichén Itzá Tour ab Cancún
jeffsS9476ID, September 2026
Es war so heiß am Tag unserer Tour, aber wenn man die Hitze vertragen kann, war die Tour sehr schön. Unser Maya-Reiseleiter, „Moo“, war sehr informativ. Wir konnten nach unserem Mittagsbuffet im Maya-Dorf in einer Cenote schwimmen, was allen half, sich abzukühlen. Auf dem Rückweg nach Cancún hielten wir für Fotos am charmanten Stadtplatz von Valladolid. Diese Stadt stammt aus dem 16. Jahrhundert und die alte spanische Architektur war sehr beeindruckend. Die angenehme 2-stündige Busfahrt zurück zu unserem Hotel bot uns die Gelegenheit für ein dringend benötigtes Nickerchen. Obwohl unsere Tour fast 14 Stunden dauerte, von der Abholung bis zum Absetzen an unserem Hotel, machten unsere Reiseleiter, Moo & Estralia, und unser Fahrer, Kiko, unseren Tag sehr angenehm und unterhaltsam. Es war eine Erfahrung, die wir nicht vergessen werden.
Antwort des Anbieters · Rigel R
Thank you for sharing such a detailed picture of your day. We’re glad Moo and Estralia’s explanations and Kiko’s driving helped make the long excursion enjoyable. It’s lovely to hear that the cenote gave you a refreshing break from the heat and that you appreciated the stop in Valladolid before returning to your hotel.
★★★★★Tripadvisor-Bewertung
Großartiges Erlebnis von Chichen Itza
821altond, September 2026
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber bei dieser Reise war alles überdurchschnittlich gut. Ricardo wusste so gut wie alles, was es über das Maya-Volk sowie über die Architektur selbst zu wissen gibt. Die Reiseziele waren ebenfalls fantastisch. Definitiv sein Geld wert.
Antwort des Anbieters · Rigel R
We appreciate you taking the time to write this review. It’s great to hear that Ricardo’s knowledge of Mayan culture and architecture, together with the places you visited, made the day exceed your expectations.
★★★★★Viator-Bewertung
Das ist ein lustiger Ausflug...
Nico_E, August 2026
Dies ist ein unterhaltsamer Ausflug, der Ihre Zeit und Ihr Geld wert ist! Die Reiseleiter sind tatkräftig und sachkundig, beantworten immer gerne Fragen. Der Bus ist klimatisiert und bequem, perfekt zum Nickerchen unterwegs. Und die Cenote ist ein phänomenal erfrischender, lustiger Abschluss eines langen Tages. Mein größter Kritikpunkt ist das Mittagessen, das sich insgesamt sehr kommerzialisiert anfühlt. Es fühlte sich sehr gehetzt an, als wären wir eine Rinderherde, die essen müsste, bevor die nächste Gruppe kam. Sie sind auch sehr aufdringlich mit Getränken und danach in die Galerie zu gehen fühlt sich an, als würden sie versuchen, Sie dazu zu bringen, einen Zeitanteil zu kaufen. Ich wünschte, das Mittagessen wäre an einem kleineren, lokaleren Ort gewesen, weil es aufgrund der schieren Größe der Kunden scheint, dass die Lebensmittelqualität leidet. Ich hoffe, dass die Compagnie auch etwas Geld für die Maya-Tänzer und Restaurantmitarbeiter bereitstellt.
Antwort des Anbieters · Rigel R
Thank you, Nico, for taking the time to share such a detailed and thoughtful review.
We’re very happy to know you found the excursion well worth your time and money, and that you enjoyed the energy and knowledge of our guides, the comfort of the transportation, and especially the refreshing cenote experience at the end of the day.
We also genuinely appreciate your feedback regarding the lunch stop. We understand how a rushed or overly commercial atmosphere can affect an otherwise great experience, and your comments about the pace, food quality, and sales approach are important to us. We’ll make sure this feedback is taken into consideration as we continue evaluating and improving this part of the tour.
Thank you again for choosing Ekinox Tours and for highlighting both what you enjoyed and where you feel the experience could be better. We hope to have the opportunity to welcome you on another adventure in the future.