Name des Hotels
Name des Hotels
Name des Hotels
Name des Hotels
Name des Hotels
Name des Hotels
KONTAKTINFORMATIONEN BEI ANKUNFT AM FLUGHAFEN CANCÚN
Wenn Sie am internationalen Flughafen Cancún ankommen, befolgen Sie bitte diese Anweisungen, um den Fahrer zu finden, der Sie zu Ihrem Zielort bringt:
„Wir empfehlen Ihnen, die WhatsApp-App während Ihres Aufenthalts in der mexikanischen Karibik herunterzuladen, um die Kommunikation zu erleichtern und Ihre Erfahrung zu verbessern.“
Bitte zeigen Sie Ihrem Vertreter und dem Fahrer bei der Ankunft auf Ihrem Handy Ihren Bestätigungsgutschein.
• Sobald Sie am Flughafen Cancún landen, erhalten Sie eine SMS oder WhatsApp-Nachricht von unserem Flughafen-Präsentanten und müssen zuerst die Einwanderungs- und Zollkontrolle passieren.
Wir werden Ihren Flug und Ihr Ankunftsterminal bis zu Ihrer Abreise überwachen... Nachdem Sie die Einwanderungskontrolle passiert, Ihr Gepäck abgeholt und den Zoll passiert haben, sehen Sie Timeshare-Verkäufer und Transportangebote entlang des Ganges. Sie werden versuchen, Ihnen kostenlose Touren und Hilfe bei Ihren Transfers anzubieten. BITTE IGNORIEREN SIE SIE (sprechen Sie nicht mit ihnen und gehen Sie weiter). Suchen Sie unser Team nach dem Verlassen der vorderen Schiebetür; wir werden Sie im Bereich erwarten, wo sich alle anderen Transportunternehmen befinden.
• Der Firmenvertreter wird Sie mit einem Tablet mit Ihrem Namen darauf begrüßen und eine langärmelige grüne Hemde tragen.
Gehen Sie direkt zu den Ausgansgtüren. Wenn ein Vertreter anderer Agenturen oder Hotels versucht, Sie aufzuhalten – es gibt viele Betrüger – halten Sie bitte nicht an und helfen Sie uns, indem Sie direkt zu unserem Vertreter gehen (wir werden dort auf Sie warten, glauben Sie also nicht den Leuten, die sagen, unser Team sei gegangen oder sie würden Sie erstatten).
Unsere Flughafenvertreter tragen Uniformen mit apfelgrünen Hemden und schwarzen Hosen. Alle unsere Vertreter und Fahrer haben auch einen autorisierten Flughafenausweis.
Wenn Sie aufgrund Ihrer Fluggesellschaft, verlorenen Gepäcks oder aus anderen Gründen länger als eine Stunde brauchen, um den Terminal nach Ihrer Landung zu verlassen, und wenn Sie unseren Fahrer nicht sehen, wenn Sie den Flughafen verlassen, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir sind bestrebt, einen reibungslosen, pünktlichen und komfortablen Transferservice zu bieten. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien:
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, wenn Ihre Gruppenmitglieder mit unterschiedlichen Flügen ankommen, vorausgesetzt, wir werden im Voraus benachrichtigt.
Wenn wir nicht im Voraus informiert werden und es kurzfristige Änderungen, verlängerte Wartezeiten oder zusätzliche Fahrten innerhalb des Flughafens gibt, fallen aufgrund des zusätzlichen logistischen Aufwands zusätzliche Gebühren an.
Wenn Sie einen Kindersitz benötigen, fordern Sie diesen bitte im Voraus bei der Buchung an (nur 2 Sitze pro Buchung). Leider haben wir keine Kindersitze kurzfristig oder in letzter Minute.
Dieses Ticket ist nur für eine Einzelfahrt gültig. Wenn Sie einen Hin- und Rückservice wünschen, müssen Sie ein weiteres Ticket buchen und zu Ihrem Viator-Portal (TripAdvisor) gehen und nach „Produkte, die von Hotels zum Flughafen Cancún abfahren“ suchen.
Kontaktinformationen und Empfehlungen bei Ankunft am Flughafen Cancún
Bitte befolgen Sie diese Empfehlungen, wenn Sie am Flughafen Cancún ankommen, um unseren Vertreter zu finden, der Sie gerne begrüßen wird.
Wir empfehlen Ihnen, diese Empfehlungen auszudrucken und mitzunehmen:
• Sobald Sie in Cancún landen, müssen Sie zuerst die Einwanderungs- und Zollkontrolle passieren. Nach der Einwanderung können Sie Ihr Gepäck abholen und zum Hauptausgang des Flughafengebäudes gehen.
• Wenn Sie den Hauptausgang erreichen, sehen Sie eine Panorama-Glastür.
• Wenn Sie diese Tür passieren, sehen Sie eine unbestimmte Anzahl von Vertretern von Fluggesellschaften und Reisebüros mit Schildern mit Passagiernamen und Logos verschiedener Unternehmen und Firmen.
• Einer dieser Vertreter wird Sie erwarten, ordnungsgemäß uniformiert mit einem GO CANCÚN-Schild und Ihrem Namen auf einem virtuellen Tablet.
Alle unsere Fahrer und Vertreter sind ordnungsgemäß mit einer neongrünen Filipina und einer schwarzen Hose uniformiert, beide mit dem Logo von STP CARIBE UND GO CANCUN AIRPORT SHUTTLE. Jeder Vertreter trägt einen offiziellen Ausweis, der vom Flughafen Cancún ausgestellt wurde und auf dem sein Name und der Name unseres Unternehmens aufgeführt sind.
Treffpunkt am Flughafen:
• Wenn Ihr Flug an Terminal 2 gelandet ist, suchen Sie bitte nach Plattform 41.
• Wenn Ihr Flug an Terminal 3 gelandet ist, suchen Sie nach der MargaritaVille Bar.
• Wenn Ihr Flug an Terminal 4 gelandet ist, suchen Sie nach Plattform C.
• Wenn Ihr Flug am nationalen Terminal gelandet ist, suchen Sie nach der Coconut Bar.
Lokale Handynummer (044) 998 227 2000 Kostenlos aus Mexiko: 01-800-640-7505. Wenn Sie ein US-Telefon verwenden, können Sie 011 521 998 227 2000 oder 011 52 998 883-9830 wählen. Unsere Büronummer aus den USA ist (713) 510-0459 (10:00-19:00 CST).
Treffpunkt
Prol. Bonampak, Carr. a Punta Sam s/n, 77400 Cancún, Q.R., Mexique
Endpunkt
Prol. Bonampak, Carr. a Punta Sam s/n, 77400 Cancún, Q.R., Mexique